Administrare
Întreprinderile de vârf tind să adopte o abordare strategică pentru a-și spori vânzările, pentru a atrage mai mulți clienți și a-și câștiga rivalii. Astfel, ele creează un mediu ocupațional favorabil profitabilității pe termen lung. Toate organizațiile, inclusiv organizațiile non-profit și agențiile guvernamentale, formulează strategii orientate spre acțiune pentru a ...
Cifra de afaceri este o problemă majoră pentru managerii de call center. Reprezentanții reprezentanților de call-center talniti sunt conștienți de valoarea lor și pregătiți cu ușurință să se mute în alte companii; altele pleacă deoarece nu sunt potriviri bune pentru mediul de call center. Angajații existenți pot ajuta recrutorii să înțeleagă mai bine cum să construiască mai multe ...
În 2005, expertul în leadership John Maxwell a identificat influența ca adevărată măsură a conducerii. Rolul unui lider este, în cele din urmă, de a influența membrii echipei pentru a îndeplini o anumită sarcină, stimulând în același timp coeziunea și motivația echipei. În 1939, omul de știință Kurt Lewin și-a aplicat teoriile dezvoltării organizaționale ...
O diagramă Pareto este un grafic vertical, ale cărui înălțimi reflectă frecvența sau impactul problemelor, astfel încât să se poată determina ce probleme ar trebui să primească o atenție imediată. Barele de pe grafic sunt aranjate în ordinea descrescătoare a înălțimii de la stânga la dreapta. Aceasta înseamnă categoriile reprezentate de barele înalte din stânga ...
Mulți angajați anticipează evaluări periodice ale performanțelor de la supraveghetorul lor. Aceste evaluări scrise și standardizate oferă feedback constructiv pentru a ajuta creșterea și dezvoltarea profesională a angajaților.
Bugetarea într-o organizație, cunoscută și sub numele de procesul de planificare anuală, are rolul de a oferi managerilor un plan de funcționare a companiei. Bugetul arată ce intenționează compania să cheltuiască pentru a genera venituri, veniturile proiectate și profitul pe care compania îl va câștiga dacă își atinge ...
Ca și mersul pe jos cu șosete umede toată ziua, comportamentul negativ al angajaților poate afecta serios conducerea și operațiunile globale ale unei afaceri. Unii angajați deosebit de răi sunt buni în a pretinde că sunt o simplă marcă de frumusețe pe fața unei afaceri - în loc de un mol de cancer. Efectele negative ale angajaților săraci ...
În multe companii, potențialii angajați stau cu o echipă de resurse umane sau cu persoane care ar fi superiorii lor în timpul procesului de interviu. Totuși, acest lucru nu este întotdeauna cazul. Unele organizații, preocupate de modul în care noii angajați s-ar încadra în echipa lor existentă, permit membrilor echipei să efectueze un ...
Colaborarea este o parte esențială a numărului de întreprinderi și organizații care operează, cu persoane care își împărtășesc abilitățile și cunoștințele pentru a-și îndeplini sarcinile reciproc avantajoase. În cel mai bun mod, team building-ul poate avea rezultate pozitive. Cu toate acestea, procesul de încurajare a construirii de echipe poate fi costisitor și ineficient ...
Oamenii de afaceri din diferite locații pot organiza întâlniri într-un forum virtual. Teleconferințele, videoconferințele și conferințele web au eliminat necesitatea ca participanții să se întâlnească față în față.
Viziunea fără acțiune este doar senzația de zi cu zi și acțiunea fără viziune este doar trecerea timpului. O bună planificare implică atât viziune (strategie), cât și acțiune (implementare). Planificarea poate fi descrisă drept actul de vizualizare a posibilităților deschise organizației, precum și elaborarea procedurilor și ...
Termenii "satisfacție profesională" și "motivație" sunt adesea folosiți în mod interschimbabil. Cu toate acestea, acest lucru este incorect. Satisfacția de muncă se referă la plăcerea sau la asigurarea că un loc de muncă oferă o persoană. O persoană care este mulțumită de locul său de muncă se spune că are o satisfacție profesională ridicată. Prin contrast, motivația se referă ...
Ideea unui robot de pază a fost în jurul valorii de cel puțin din 1955, cu scurta poveste a lui Philip K. Dick "The Hood Maker", dar de atunci au devenit alternative realiste pentru oameni. Aceste roboți au fost distribuite în garaje, mall-uri și proprietăți de afaceri. Deși aceste roboți au ...
Fiecare afacere are o responsabilitate față de proprii angajați, precum și de proprietarii și publicul pe care îl deservește. Lucrătorii care se simt angajați în munca lor, colegii și angajatorii sunt mult mai probabil să muncească din greu și mai puțin probabil să părăsească compania, economisind afacerea costul recrutării și instruirea unui înlocuitor. ...
Formarea personalului, cunoscută și sub numele de formare a angajaților, înseamnă instruirea angajaților cu privire la procedurile și standardele de operare. De asemenea, crește productivitatea și cunoștințele angajaților. Free Management Library afirmă că formarea angajaților mărește eficiența, eficacitatea și productivitatea, împreună cu moralul și locurile de muncă ...
Cifra de afaceri are un astfel de impact asupra companiilor că bonusurile executive sunt condiționate de menținerea unui anumit procent de angajați. "The Wall Street Journal" a raportat în iunie 2008 că ofițerul executiv al unei reprezentanțe auto mondiale a fost plătit 8% din bonusul său pentru menținerea cifrei de afaceri sub 31 ...
O modalitate prin care o agenție non-profit sau guvernamentală să-și evalueze programele este să analizeze rezultatul: cât de mult programul a redus sărăcia, a hrănit pe cei flămânzi sau a vindecat bolnavii. Altă este să te uiți la proces. Evaluarea procesului identifică părțile unui program care a funcționat și problemele întâlnite de program. Chiar și ...
Atunci când o companie are în vedere oferirea de beneficii angajaților, aceasta se poate face într-un mod care să ajute toate părțile implicate. Există anumite beneficii care nu sunt valoroase numai pentru angajat, ci și pentru organizație. Prin oferirea acestor tipuri de beneficii, este o situație win-win pentru angajat și ...
Un manual de instruire a angajaților servește mai mult scopuri decât să însoțească formarea profesională a angajaților. Manualele de pregătire bine construite oferă conținut de formare scris, permit funcții departamentale în absența angajaților-cheie, oferă noilor angajați informații valoroase și codifică regulile și liniile directoare ale locului de muncă. ...
Deși comunicarea scrisă are mai multe avantaje evidente față de comunicarea orală, cum ar fi lipsa de ambiguitate în sensul, replicarea simplă și permanența, comunicarea scrisă nu este întotdeauna cea mai bună alegere pentru comunicarea de afaceri, academică sau personală. Înțelegerea dezavantajelor comunicării scrise ...
Comunicarea vizuală se referă la o formă de comunicare care se realizează prin mijloace vizuale - pur și simplu pus, este comunicarea prin mijloace care pot fi văzute sau citite. Se referă la afișarea vizuală a grafurilor de informații, a fotografiilor, a simbolurilor, a desenelor, a animațiilor și a altor ilustrații. Comunicarea vizuală a fost ...
În timpul petrecut la locul de muncă, vi se poate solicita să prezentați o prezentare informațională, fie internă, fie în numele companiei dvs., la o funcție a industriei. Pentru a oferi valoare ascultătorilor dvs., convingeți-vă sau convingeți publicul că aveți informații care le pot aduce beneficii. Alegerea de la unele comune, ...
O strategie organizațională este un mijloc excelent de a asigura că o companie are o direcție și obiective clare de realizat. O strategie va reuși numai dacă strategia dorită este aceeași cu strategia realizată.
Prin definiție, o echipă este un grup de indivizi cu abilități diferite care lucrează împreună pentru un scop comun. Dar fără încredere și camaraderie, succesul echipei nu este altceva decât garantat. Exercițiile de construire a echipei, realizate corect, îmbunătățesc coeziunea și conduc la rezultate de lucru mai bune. Cele mai bune exerciții de team-building ...
O analiză este un tip de cercetare conceput pentru a oferi o privire asupra a ceea ce este și ce ar putea fi. Analiza organizațională analizează în mod specific starea actuală a cadrului operațional și structural al unei companii și a indicatorilor de productivitate, cum ar fi ratele de producție. Sunt patru domenii-cheie ale analizei organizaționale, ...
