Administrare

Teoria furnizării de servicii umane implică o înțelegere a modului în care oamenii lucrează în cadrul sistemelor pentru a furniza servicii. Oamenii sunt o resursă diferită de oricare alta, deoarece valoarea și disponibilitatea lor pot fi dificil de cuantificat. Serviciile sunt evaluate parțial prin criterii subiective, înțelegând astfel calitatea care este ...

Instruirea este o componentă vitală pentru ca orice organizație sau afacere să aibă succes. Sunt necesare evaluări amănunțite pentru a determina programele de formare cele mai eficiente și cele mai bune modalități de punere în aplicare a acestora. Kaufman's Five Levels of Evaluation este o astfel de metodă folosită pentru a dezvolta atât programele de formare inițială, cât și cele de formare la locul de muncă. ...

Micromanagementul este un stil de conducere organizațională care implică supravegherea directă și susținută a angajaților de către echipele de conducere. Micromanagementul este considerat unul dintre "cele mai răspândite păcate manageriale" și una dintre plângerile cele mai comune ale angajaților, conform lui Harry E. Chambers, ...

Introducerea de software nou necesită, în general, un program pilot de implementare pentru a testa modul în care vor fi efectuate procesele existente pe noul software și pentru a se asigura că îmbunătățirile anticipate vor fi realizate. După ce a fost instruit cu privire la noul software, echipa de proiect conduce pilotul și creează fluxul grafic ...

Forța de muncă a unei companii este unul dintre marile avantaje pe care le poate avea o afacere. Oamenii unei organizații sunt cei care fac munca și ajută întreprinderile să realizeze misiuni și obiective. Ca atare, evaluările angajaților îi permit managerilor să evalueze cât de bine își dezvoltă angajații potențialul profesional și ...

Sistemele ERP sau sistemele de planificare a resurselor întreprinderii se referă la anumite sisteme informatice utilizate de întreprinderi. Aceste sisteme informatice leagă informații de la diferite departamente într-una. Aceste sisteme includ, de obicei, date de la departamentul contabil, resursele umane, producția sau vânzările. Angajații pot accesa ...

Tehnologia pune la dispoziția factorilor de decizie informații, contribuind la îmbunătățirea calității și a vitezei procesului de luare a deciziilor. De asemenea, tehnologia facilitează colaborarea oamenilor, astfel încât aceștia să poată executa decizii de afaceri comune. Organizațiile folosesc tehnologia de comunicare pentru a-și actualiza angajații în ceea ce privește deciziile ...

Studiul comportamentului organizațional îi ajută pe o organizație să-și evalueze forța de muncă concentrându-se pe performanța angajaților, pe comportamente și pe deciziile de conducere luate în întreaga companie. Studiul se concentrează în primul rând pe modalitățile de îmbunătățire a eficacității organizaționale și a potențialului angajaților. Dezvoltare organizațională ...

Într-o perioadă în care întreprinderile se luptă pentru a menține costurile în jos, companiile pot opta să angajeze angajați mai puțin educați la un salariu mai mic, să scadă înapoi în formare sau să elimine programele companiei menite să asiste financiar în activitatea de învățământ superior a angajaților. Pe termen scurt, această strategie poate reduce cheltuielile. În ...

În contextul corporativ, analiza tendințelor costurilor se întâmplă în contextul evaluării fabricării și al gestionării profitului. Conducerea senior funcționează în tandem cu șefii de departamente pentru a rădăcina ineficiențele care persistă din mecanismele interne, remediază procesele rupte, găsesc modalități de a economisi bani și de a reduce cheltuielile fără ...

Rotația locurilor de muncă permite formarea încrucișată și un moral mai ridicat al angajaților, dar poate împiedica dezvoltarea abilităților puternice și creșterea riscurilor de vătămare.

Un centru de date se poate confrunta cu multe audituri diferite, de la procedurile de securitate la eficiența energetică. În mod tipic, auditorii se concentrează pe un singur aspect în fiecare an, dacă auditurile sunt anuale. Deoarece există atât de multe aspecte diferite ale unui audit al centrului de date, niciun standard nu le acoperă pe toate; cu toate acestea, companiile pot adera la standarde ...

Abilitatea de a controla o conversație vă asigură că puteți orienta o conversație într-o direcție pozitivă care să răspundă nevoilor dumneavoastră. Indiferent dacă folosiți controlul conversației pentru a conduce o discuție de afaceri sau o discuție personală, folosirea tehnicilor de control va împiedica conversația de la rubrica ...

Schema de compensare a unei organizații este esențială pentru capacitatea sa de a atrage, motiva și menține membrii personalului esențial. Există mai multe sisteme de compensare diferite; cu toate acestea, fiecare dintre acestea poate fi clasificat ca un sistem tradițional de salarizare sau de salarizare strategică. Principalul diferențiator între aceste sisteme este gradul ...

O declarație de aplicare a proiectului și o declarație de lucru servesc unor funcții asociate și adesea suprapuse în gestionarea proiectelor. Ambele au stabilit așteptările și parametrii pentru proiect. Cu toate acestea, domeniul de aplicare al proiectului funcționează ca o descriere la nivel înalt a limitelor, obiectivelor și rezultatelor. O declarație de lucru oferă o ...

"Lucrul pe care l-am învățat la IBM este că cultura este totul", afirmă Louis V. Gerstner Jr., fost director executiv al IBM (1993-2002). Cultura este convingerile, regulile, regulile și comportamentele comune ale unui grup. Fiecare organizație își dezvoltă propria cultură distinctă - de la cea mai mică afacere la cea mai mare ...

Cubiculele sunt o realitate a vieții de muncă, iar având colegi atât de aproape de dvs. pe parcursul zilei, vă pot inhiba productivitatea. Zgomotul, în special, este unul dintre elementele care distrag atenția din camerele din jurul tău. În timp ce nu puteți bloca complet vocile și sunetele celorlalți lucrători din biroul dvs. ...

Discriminarea la locul de muncă a reprezentat o problemă societală vastă de câteva decenii. Odată cu punerea în aplicare a noilor legi pentru a proteja potențialele victime, problema este abordată la nivel federal și local. Totuși, se întâmplă frecvent și efectele sunt devastatoare.

Managerii sunt deseori responsabili pentru luarea unei varietăți de decizii de afaceri. Cei afectați de decizii pot fi fie părțile interesate interne sau externe. O parte a responsabilității conducerii în luarea deciziilor este aceea de a acționa etic. Etica afacerilor implică adesea respectarea principiilor etice sau morale definite de ...

Sponsorizările diferă de donații către caritate într-un aspect important: un sponsor are un interes egal, dacă nu mai mare, asupra beneficiilor pe care le primește prin acordarea unui sprijin financiar unei cauze. Înțelegerea acestui lucru vă va ajuta să vă structurați pachetul de sponsorizare pentru a obține cele mai bune rezultate. Scopul unui pachet de sponsorizare este ...

Ședințele de lucru ale echipei sunt întâlniri eficiente utilizate pentru a difuza informații către diferite departamente și grupuri din cadrul unei organizații. Desfășurarea unei sesiuni de briefing vă cere să fiți cât mai organizat și să aveți o ordine de zi stabilită, deoarece informațiile cele mai pertinente trebuie să fie emise fără a pierde timpul. Alte ...

Management Information Systems este interesat de utilizarea tehnologiei informației pentru a îndeplini funcțiile managementului. Este preocupat de informații referitoare la oameni, produse, proceduri și tehnologii. Ca și în orice domeniu de cercetare, cercetarea MIS necesită teorii care oferă un cadru prin care ...

Membrii echipajului ghidează adesea un grup de angajați pentru a-și îndeplini sarcinile specifice și pentru a-și îndeplini obiectivul, misiunea și viziunea comune. Personalul echipajului inspiră, motivează și analizează diverse operații pentru a asigura cea mai eficientă posibilitate de muncă. Nu numai liderii își instruiesc subordonații în privința unor obiceiuri corecte și sigure, dar ...

Structura organizatorică oferă liniile directoare pentru sistemul de raportare care conduce o organizație, împărțind-o în zone sau departamente care sunt responsabile pentru anumite aspecte ale scopului organizației; arată relațiile dintre zone și indivizi necesare pentru a obține o eficiență ...

Când devine necesar să se schimbe ceva într-o organizație, există o rezistență firească la schimbare și această rezistență conduce la un conflict între avocații schimbării și cei care se împotrivesc. Modul în care se face schimbarea depinde de mulți factori, inclusiv de tipul organizației și importanța ...