Introducerea de software nou necesită, în general, un program pilot de implementare pentru a testa modul în care vor fi efectuate procesele existente pe noul software și pentru a se asigura că îmbunătățirile anticipate vor fi realizate. După ce a fost instruit cu privire la noul software, echipa de proiect conduce pilotul și creează grafice de lucru grafice ale proceselor implicate, inclusiv fluxurile de lucru actuale și propuse. Aceste reprezentări grafice vor constitui baza pentru instruirea utilizatorilor pentru a opera noile sisteme. Avantajele piloților includ reducerea riscurilor, îmbunătățirea proceselor de afaceri și învățarea în profunzime a software-ului.
Reducerea riscului
Efectuarea de programe pilot înainte de implementarea efectivă a noului software reduce riscul de eșec, erori, întârzieri și oprirea afacerii. Încercările de a utiliza software-ul pentru a conduce afacerea imediat după formarea generală a software-ului au un risc ridicat de eșec din cauza numeroaselor nuanțe neprevăzute implicate în încercarea de a aplica formare generală unui anumit mediu de afaceri. Pilotul cere să se desfășoare prin procese, inclusiv prin integrarea altor departamente. Multe ajustări și modificări se fac la software-ul nou în perioada pilot.
Îmbunătățiți procesele
Programele pilot oferă echipei de proiect posibilitatea de a evalua capacitățile noului software și de a face schimbări care să eficientizeze și să îmbunătățească procesele. Dacă software-ul nou este implementat fără pilot, echipa de proiect nu este capabilă să facă schimbări și să îmbunătățească procesele fără a închide întregul sistem timp de cel puțin timpul necesar pentru remedierea problemelor. În acest mediu, stimulentul este mai degrabă să reproducă sistemul actual decât să experimenteze o îmbunătățire potențială dramatică.
Aflați cum funcționează software-ul
Clasele de instruire a furnizorilor de software sunt concepute astfel încât să fie generice. Acestea nu sunt concepute pentru a instrui cum să utilizați software-ul într-un anumit mediu de afaceri. Cursurile de formare reprezintă o parte necesară a procesului de implementare. Echipa proiectului cunoaște modul în care software-ul va fi aplicat proceselor de afaceri în timpul pilotului. Odată ce pilotul este finalizat, utilizatorii sunt apoi instruiți în modul în care software-ul va efectua procesele de afaceri ale companiei.
Materiale de antrenament
O singură ieșire a pilotului este reprezentată de grafice de lucru grafice care arată modul în care software-ul va fi folosit pentru a conduce afacerea. Aceste fluxuri de lucru vor fi utilizate pentru instruirea utilizatorilor. Calitatea acestor materiale de instruire a utilizatorilor este extrem de importantă. Documentele de flux de lucru sărace duc la repetarea eforturilor pilot și întârzie implementarea.
