Scriitorii evaluărilor performanței sunt uneori vinovați de cuvinte blande și sparte în descrierea performanțelor unui anumit angajat. Acest lucru nu trebuie să fie cazul. Împuternicirea puterii cuvintelor poate fi la fel de simplă precum întrebarea "Deci ce?" la cuvântul implicat. Un cuvânt de putere va rezista controlului prin a fi dinamic și întemeiat în detalii concrete.
Cuvinte de recunoaștere
Mai degrabă decât să recurge la cuvinte uriașe și aparent goale cum ar fi bun sau Grozav, Darcy Jacobsen de la compania de resurse umane Globoforce sugerează revizuirea puterii câtorva cuvinte simple de recunoaștere - cum ar fi tu, deoarece, Mulțumiri și numele oamenilor. O examinare scrisă a performanței nu poate să se adreseze direct unui angajat, dar dacă un comentator discută cu angajatul revizuirea, tu adaugă imediate și atrage atenția asupra faptelor sau faptelor pe care le comandați. pentru că oferă credibilitate prin furnizarea de exemple concrete, iar numele persoanei inserate la intervale în timpul discuției ajută la redirecționarea atenției și afirmarea eforturilor persoanei. Mulțumiri este un cuvânt adesea neglijat care întărește și mai mult aprecierea și îndatorarea pentru un loc de muncă bine făcut.
Cinci cuvinte
În loc să se înece în ghiarele jargonului birocratic în timpul analizelor de performanță, unele companii cum ar fi utilizarea caiacului ciudat de cinci cuvinte-comentarii. Într-un interviu acordat companiei FastCompany, fondatorul caiacului Paul English discută despre limitarea revizuirii la cinci termene obligă un revizor de performanță să distileze esența punctelor forte și a punctelor slabe ale persoanei. Referentii ar putea amesteca pozitiv și negativ împreună într-un raport de 2: 3 sau 3: 2, cum ar fi rapid, încrezător, schimba-potrivnic, neîncrezător și punct de vedere tehnic, pentru a prezenta o imagine echilibrată.
Power Verbs
Potrivit autoarei de scriere Jodi Torpey, verbele sunt puterile unei revizuiri a performanței, iar cu cât sunt mai active și mai angajate, cu atât mai bine. Grafice verbale, cum ar fi neumblate sau sistematizat, ajutați un cititor să vizualizeze realizările persoanei despre care este scris. O altă modalitate de a implementa verbele este să le selectați pe baza Formula STAR: Situația în care sa folosit abilitatea; Sarcini realizate; Actiuni luate; Rezultatele lucrării. În mod alternativ, recenzenții pot oferi contextul unor verbe vagi, cum ar fi promova sau a se prezenta, frecventa prin întrebarea "De ce?" despre acel verb. Rezultatul mai puternic: "a asigurat trei conturi în timpul întâlnirii".
Comparații în context
În mod similar, pentru a face cuvinte de comparație, cum ar fi crește, scădea, Mai Mult sau îmbunătăţi mai puternici, evaluatorii de performanță pot îngroșa contextul care le înconjoară. Chiar și o declarație aparent puternică, cum ar fi "a crescut participarea la conferința din 2015 cu 10%", ar putea fi îmbunătățită cu ceea ce a inclus această creștere. O declarație mai viguroasă ar putea spune: "a crescut participarea directorilor executivi la companiile vizate la conferința din 2015 cu 10% față de anul precedent".
