Vino cu o expresie adecvată pentru o revizuire a performanței este mai mult decât stilistică: atunci când capturați doar fraza potrivită pentru a descrie performanța unui angajat, el sau ea obține o imagine mai clară a punctelor forte și a punctelor slabe și vă ajută să redirecționați lauda sau critica obiectivele companiei. În timp ce frazele de tip "boilerplate" pot oferi un sentiment de comentariu tipic în timpul unei revizuiri a performanței, ele nu ar trebui să înlocuiască o observație mai studiată cu privire la contribuțiile fiecărei persoane.
Tradițional vs. Îmbunătățit
În descrierea unei competențe de bază într-o revizuire a performanței, puteți renunța la frazeologia tradițională - care poate transmite așteptări doar în mod abstract - sau puteți include un limbaj îmbunătățit și mai detaliat pentru a reflecta așteptările corespunzătoare. Pentru setul de abilități de comunicare, în loc să spui că "comunică clar și eficient la toate nivelurile", poți spune că "solicită în mod regulat feedback constructiv și pune întrebări bine gândite". În ceea ce privește team building-ul, "se ocupă în mod eficient cu ceilalți" poate fi îmbunătățit prin "căutarea regulată a terenului comun în rândul membrilor echipei și încurajarea colaborării".
Fraze bazate pe responsabilitatea angajatului
Expresiile pentru revizuirile de performanță pot fi grupate în funcție de tipul de responsabilitate a angajatului. Pentru planificare și organizare, cuvintele cheie ar putea fi "stabilirea obiectivelor", "prioritizarea" sau "profitul minții". Pentru conducere, frazele ar putea include "reactivitate", "hotărâre" și "delegare". La revizuirea atitudinii unui angajat, cuvintele precum "inițiativa", "energia", "voluntariatul" și "loialitatea" descriu calitățile solicitate de multe companii. O analiză pozitivă pentru conducere ar putea spune că "Sondra este un antrenor excelent și, în general, primește performanțe superioare celor de sub supravegherea ei". O revizuire negativă pentru lucrul în echipă ar putea fi "Todd expune o mentalitate" nouă "față de" ei ", care tulbura relațiile de echipă."
Depășire, întâlnire sau sub așteptări
Formularea unei evaluări a performanțelor va fi diferită, în mod natural, pe baza calității muncii efectuate. Atunci când un lucrător îndeplinește sau depășește așteptările de cooperare, ați putea spune: "Știm că putem să ne întoarcem la Helga în situații dificile, deoarece poate aduce împreună grupuri diferite". Pentru performanțe care se situează sub așteptări, puteți spune că "Ioan adoptă rapid noi sarcini, dar când vine vorba de a-și instrui subordonații în legătură cu aceste sarcini, el nu se descurcă bine". Pe spectrul etic, o "înțelegere puternică a responsabilității fiduciare" este contrastantă de "face declarații ocazionale înșelătoare".
Rezultate-Orientare
Expresiile care se concentrează asupra rezultatelor unei revizuiri a performanței mențin discuția departe de experiența subiectivă a unui recenzent și se bazează pe exemple concrete. - Cum crezi că ai făcut anul trecut? primește balonul și angajatul implicat în evaluarea proprie. Reiterați standardele de performanță ale companiei și cum a făcut sau nu: "După cum știți, acest departament cere directorilor de cont să obțină cel puțin 10 noi conturi pe trimestru". Din nou, cereți informații: "Cum ați putea rezolva această problemă?" În cele din urmă, arătați sprijinul dvs. cu: "Știm că sunteți capabili să faceți mai bine."
