Industria de telecomunicații are coduri diferite de etică în funcție de afacere și client. Există totuși acorduri generale pe care trebuie să le respecte fiecare organizație a Asociației Americane a Dealerilor de Telecomunicații.
Client
Asociații trebuie să protejeze informațiile clienților - atât din trecut, cât și din cele actuale. Cadouri sau mită primite în schimbul acestor informații nu este tolerată.
Client
Vânzarea oricăror altor produse sau servicii, altele decât cele contractate, este strict interzisă. Produsele și serviciile trebuie să fie întotdeauna publicate în mod profesionist clienților. În orice moment, asociații trebuie să mențină standardul de "precizie, adevăr și bun gust". Nu trebuie să oferiți în mod intenționat informații false despre un produs, serviciu, afacere sau client.
Reprezentare
Afacerile trebuie să se desfășoare întotdeauna într-un mod care să dea o reputație pozitivă industriei de telecomunicații. Membrii personalului care reprezintă întreprinderea sau clientul vor fi aleși având în vedere experiența, cunoștințele și expertiza. La toate evenimentele legate de muncă, atât private, cât și deschise publicului, reprezentarea trebuie să se facă în modul cel mai profesional.
