Opiniile sunt peste tot, dar cum trageți prin dezordine pentru a determina ce feedback este valoros și util?
Evaluați feedbackul
- Fii clar despre ceea ce e evaluat.
Înainte de a determina cum să evaluezi feedback-ul, ia în considerare ceea ce ești evaluat. De exemplu, dacă analizați feedbackul privind tehnicile de vânzare, gândiți-vă la ce trebuie să faceți pentru a fi un agent de vânzări eficient.
- Luați în considerare faptul că feedback-ul este oferit pentru a vă ajuta cu locurile de muncă / situația dumneavoastră.
Deseori, oamenii devin defensivi când li se oferă feedback. Înainte de a revizui feedback-ul, amintiți-vă că informațiile sunt oferite pentru a veni în sprijinul dvs. în ceea ce privește locul de muncă sau situația dvs. și vă pregătiți să adoptați o abordare mai pragmatică a ceea ce este oferit.
- Examinați fiecare punct de feedback și puneți întrebări.
Dacă evaluatorul este disponibil, cereți-i să se extindă asupra feedbackului. Cereți exemple din viața reală sau situații în care feedbackul a fost justificat. De asemenea, întrebați cum evaluatorul ar fi făcut această treabă sau ar fi tratat situația în mod diferit.
Luați în considerare fiecare punct și reamintiți în mod mental modul în care feedback-ul poate fi aplicat situației. În cazul în care evaluatorul nu este acolo, aflați dacă puteți să îi adresați întrebări scrise pentru informații suplimentare.
- Acționați cu privire la feedback.
Dacă feedback-ul provine dintr-o sursă credibilă (de exemplu, șef sau coleg de valoare), scrieți cum doriți să aplicați feedbackul în situațiile viitoare și păstrați lista la birou.
Încercați să vă puneți în situații în care puteți aplica feedback-ul pentru a stabili dacă acesta este eficient și modul în care noile acțiuni influențează rezultatul.
Mulțumesc evaluatorului.
Deoarece feedbackul este destinat să vă ajute, nu uitați să mulțumiți persoanei care a dat aceste sfaturi utile. Acest lucru va spori respectul evaluatorului pentru dvs. și va încuraja comunicarea deschisă în desfășurare.
sfaturi
-
Determinați ce este evaluat. Luați în considerare sursa și cine face evaluarea. Nu luați comentariile personal, ci folosiți-le pentru a vă ajuta în viitor. Aflați de la evaluare: întrebați-vă întrebările evaulatorului și acționați asupra răspunsurilor.
