Multe companii utilizează diferite forme de supraveghere la locul de muncă într-un efort de a îmbunătăți productivitatea, de a preveni furtul și de a spori siguranța angajaților. Cu toate acestea, avantajele supravegherii la locul de muncă au o serie de efecte negative, unele dintre acestea putând fi în detrimentul moralei și reținerii angajaților. Este important ca întreprinderile să cântărească cu atenție avantajele și dezavantajele supravegherii la locul de muncă pentru a determina în ce măsură este necesar. Unele forme comune de supraveghere la locul de muncă includ camere video, supraveghere prin Internet și monitorizare telefonică.
moral
Supravegherea la locul de muncă poate face angajații să se simtă ca și cum ar fi în permanență supravegheați și evaluați de către superiorii lor. Indiferent dacă este realizată prin monitorizarea apelurilor telefonice și prin e-mail sau prin crearea de camere video, acest tip de supraveghere la locul de muncă poate crea un sentiment de neîncredere și resentimente între angajatori și angajați. Aceasta poate duce, de asemenea, la creșterea stresului, deoarece angajații se vor simți ca și cum ar fi supuși unei presiuni mai mari pentru a funcționa bine și pentru a menține productivitatea.
Invazia intimității
Supravegherea la locul de muncă deschide ușa problemelor grave de invazie a vieții private, care sunt nu numai degradante, ci ilegale. Camerele de supraveghere instalate în toalete, zonele de schimbare a angajaților și alte zone private creează o situație potențial jenantă deoarece angajații se așteaptă la un anumit nivel de intimitate în astfel de zone. A avea astfel de momente personale documentate pe film creează, de asemenea, riscul ca materialul să cadă în mâinile greșite sau să fie folosit în mod abuziv într-un mod abuziv.
Siguranța falsă
Bazându-se pe sistemele electronice de supraveghere pentru monitorizarea angajaților, se poate crea un fals sentiment de securitate, deoarece unii angajatori cred în mod eronat că supravegherea electronică este un instrument care trebuie utilizat în locul supravegherii angajatorului. Aceste instrumente de supraveghere nu înlocuiesc supravegherea umană; mai degrabă, acestea ar trebui văzute ca un mecanism care poate fi utilizat pentru a îmbunătăți procedurile de supraveghere deja existente.
Discriminare
Având acces la computerele desktop, conturile de e-mail, înregistrările de utilizare a paginilor web și convorbirile telefonice ale angajaților, se creează o situație în care angajatorii încep să caute motive pentru a termina un angajat - indiferent dacă încheierea este sau nu justificată cu adevărat. În trecut, au fost intentate cazuri împotriva angajatorilor care au concediat angajații pentru distribuirea e-mailurilor unice în timpul disputelor și trimiterea glumelor prin e-mail pe un computer de lucru.
