Întreprinderile sunt în continuă evoluție, căutând noi modalități de a-și îmbunătăți practicile, de a spori eficiența și de a obține profituri mai mari. Pentru a reuși în acest sens, companiile caută întotdeauna modalități de a organiza date și de a comunica cu clienții potențiali, cu întreprinderile partenere și cu angajații în cadrul companiei. Sistemele IT ajută întreprinderile să facă acest lucru, iar în unele companii mai mari, IT-ul este suficient de important pentru a avea un departament propriu.
Ce este?
IT reprezintă tehnologia informației, iar sistemele IT se referă la toate computerele și software-ul pe care compania le utilizează pentru a-și atinge scopurile și pentru a-și îndeplini strategiile. Hardware precum desktopurile, laptopurile, telefoanele mobile și scanerele sunt părți foarte importante ale IT-ului, dar chiar mai valoroase sunt programele în sine. Unele companii își dezvoltă propriile programe informatice, în timp ce altele achiziționează licența de utilizare a software-ului creat de alții. Întreprinderile mici pot utiliza numai tehnologii gratuite, cu sursă deschisă.
Comunicare
Una dintre cele mai importante locuri de muncă ale sistemului informatic este de a facilita comunicarea. Odată ce un sistem informatic este implementat, acesta va fi folosit pentru a comunica mai mult decât orice alt mediu între angajați, clienți și alte companii. E-mailul, rețelele sociale și teleconferințele fac parte din sistemele IT eficiente. Un sistem bun va permite o comunicare ușoară și va elimina orice bariere la distanță.
Marketing
Marketerii creează reclame și mărci, dar au nevoie de date pentru a lucra cu ele. Sistemele IT furnizează aceste date. Comercianții folosesc sisteme informatice pentru a culege informații despre ce cumpără consumatorii de la companie, ce fel de lucruri cumpără, de ce le cumpără și ce se poate face pentru a le încuraja să cumpere mai mult sau să crească loialitatea clienților. Aceste programe de analiză pot fi complexe și sunt cartografiate prin intermediul programelor IT. În sistemul IT sunt create, de asemenea, campanii de design grafic și publicitate.
Management de date
Sistemele IT afectează structura de bază a datelor într-o afacere. Dacă un manager trebuie să acceseze un fișier, ce parte a calculatorului are managerul? Ce caută managerul? Managerul trebuie să introducă o parolă pentru a vedea fișierul? Cum rămâne cu angajații mai mici? Sistemele IT decid cum sunt organizate datele și ce protocoale de securitate sunt aplicate. Sistemele IT controlează, de asemenea, volumul de muncă și procesele de lucru.
Contabilitate
Sistemele IT care controlează contabilii de software pentru a tabula situația financiară a companiei și modul în care contabilii pot să împărtășească aceste date altor membri ai companiei. Un sistem IT bun va permite unui contabil să verifice erorile, să execute programe de analiză automată și să trimită în timp util fișiere și diagrame eficiente către persoanele potrivite.
