Serviciul clienți este un aspect foarte important al magazinelor de vânzare cu amănuntul. Menținerea magazinului dvs. curat și invitarea clienților face parte din furnizarea de servicii de calitate pentru clienți. În timp ce un magazin murdar poate afecta clienții și îi poate duce la un concurent, un magazin curat oferă un sentiment de confort și încredere în produsele și magazinul dvs. Aflați sarcinile necesare pentru curățare și cel mai bun mod de a le finaliza pentru a vă menține clienții satisfăcuți.
Elementele de care aveți nevoie
-
Dustmop
-
Faras
-
Mop găleată
-
spălător
-
Tampon
-
Antibacterian curatator
-
Pânză
-
Burete
-
Racleta
-
Servețele de hârtie
-
Coș de gunoi de gunoi
-
Gunoi de gunoi
-
Mănuși de unică folosintă
-
Curatator de toalete
-
Perie de toaleta
-
Odorizator de miros
-
Tampon de pulverizare tampon
-
Tampon
-
Tampon de tampon
Organizați elementele care nu au loc. Creați un sistem pentru întoarcere, astfel încât, în cazul în care un client returnează un element, acesta va reveni la locația sa legală în aceeași zi. Deplasați produsele în locația în care aparțin, dacă acestea nu au loc.
Adăugați agent de curățare antibacterian pe o cârpă. Ștergeți suprafețele solide, rafturile și liniile de plată sau tabletele.
Spray cleaner fereastră pe interiorul și exteriorul panoului. Utilizați un burete pentru a curăța spray-ul de sus în jos. Ștergeți buretele cu un prosop de hârtie între sprays. Scoateți geamul. Dacă se produce prea mult zgomot, adăugați mai multă substanță de curățare prin pulverizare sau săpun la mașina de curățat. Curățați cadrul ferestrei în jurul panoului cu un burete.
Împingeți o coș de gunoi cu roți mari în fiecare zonă în care aveți coșuri de gunoi în magazin. Scoateți sacul pentru fiecare coș de gunoi. Umpleți sacul și aruncați-l în coșul de gunoi. Adăugați un nou sac de gunoi în fiecare cutie. Puneți un nod pe capătul pungii, astfel încât atunci când un client sau un angajat scade ceva, punga nu va cădea în coșul de gunoi. Introduceți sacul mare în coșul de gunoi rulant și aruncați-l în cutia de gunoi.
Utilizați un mop cu praf pentru a curăța podelele. Așezați mopul pe teren la un unghi de 45 de grade și începeți la începutul unui culoar. Împingeți mopul de praf până la capătul culoarului. Ridicați mopul de praf și scuturați-l astfel încât resturile să dispară. Repetați acest proces pentru fiecare culoare. Combinați grămezile de resturi împreună și ridicați-le cu un praf. Aruncați resturile într-o cutie de gunoi.
Curățați toaletele. Puneți mănuși de unică folosință. Ștergeți toate chiuvetele și suprafețele dure cu un agent antibacterian. Înlocuiți consumabilele utilizate, inclusiv săpun, hârtie igienică și prosoape de hârtie. Presăriți un detergent pentru baie în fiecare vagon și ștergeți părțile laterale, scaunul și interiorul bolului toaletei.Utilizați o perie de toaletă în interiorul vasului, fiind siguri că puteți curăța petele greu de îndepărtat. Spălați toaletele. Adăugați un detergent colorat la vas. Lasati un parfum in fiecare toaleta folosind un spray sau un eliminator automat de miros. Scoateți mănușile și aruncați-le.
Umpleți o găleată cu o soluție egală de agent de curățare a pardoselii și apă. Puneți mopul în găleată și scoateți-l. Decideți dacă întregul pod trebuie să fie curățat sau dacă veți mopa doar petele pe care le observați. Deplasați mopul înainte și înapoi pe zona pe care o curățați până când observați o strălucire sau că ați înlăturat un loc.
Spălați substanța de curățare a pardoselilor direct pe podea. Porniți aparatul. Împingeți și trageți tamponul înainte și înapoi peste zona în care ați pulverizat până când podeaua devine strălucitoare. Repetați procesul pentru restul podelei, deplasându-vă în secțiuni de 10 metri până când ați curățat întreaga zonă.
sfaturi
-
Întrebați-vă angajații să curețe mici secțiuni ale magazinului în timpul zilei pentru a reduce timpul necesar pentru a curăța magazinul după ore.
Avertizare
Nu țineți tamponul în aceeași locație sau aplicați presiune atunci când lustruiți sau vă puteți deteriora podelele.
