Pe măsură ce lumea devine mai dependentă de Internet și alte tehnologii globale, necesitatea unei comunicări virtuale eficace este esențială. Comunicarea virtuală eficientă poate fi văzută în întreprinderi prin utilizarea de explozii globale de e-mail, comunicare prin Internet, utilizarea de web cams și crearea de campanii de publicitate și de marketing pentru rețelele de social media. Asigurarea că mesajele trimise și primite sunt precise și înțelese joacă un rol vital în comunicarea virtuală.
Definiție
Comunicarea virtuală este definită de Universitatea Umea drept "informarea, comunicarea și acțiunea, mediate de noile tehnologii ale informației, în care conținutul, intențiile sau actorii pot fi inexistenți, distorsionați, înlocuiți sau creați - intenționat sau neintenționat". comunicarea este trimiterea și primirea de mesaje prin intermediul tehnologiilor informaționale, cum ar fi publicitatea online, videoconferințele sau mesajele text.
Scop
Intenția unei comunicări virtuale eficiente este de a trimite cu precizie un mesaj utilizând tehnologia primită de către destinatar într-un mod ușor de înțeles. Comunicarea virtuală este considerată eficientă numai atunci când mesajul este trimis și primit cu claritate. Comunicarea virtuală este eficientă atunci când este utilizată pentru a educa, a construi relații, a face publicitate și a inspira.
Tipuri
Comunicarea virtuală eficientă are diferite forme. Internetul este cea mai mare componentă a comunicării virtuale. Internetul este un mediu folosit pentru e-mailuri, conferințe video, rețele sociale și discuții online. Mesajele text prin telefon sunt, de asemenea, considerate comunicare virtuală eficientă. Deși sunt utilizate în principal pentru relații interpersonale, ele sunt, de asemenea, utilizate de întreprinderi în scopuri publicitare. Cunoașterea tipului adecvat de comunicare virtuală de utilizat va determina cât de eficient este. De exemplu, dacă un manager dorește să se confrunte cu un lucrător, mesajele text nu ar fi considerate o comunicare virtuală eficientă.
Rezultat
Comunicarea virtuală eficientă oferă posibilitatea de a comunica mai eficient și mai rapid. Un rezultat reușit și eficient al comunicării virtuale include un mesaj care este transmis în mod clar prin tehnologie și primit cu acuratețe de o altă persoană. Înainte de Internet, comunicarea scrisă a fost schimbată la distanță prin poștă sau fax. Odată cu apariția internetului și a telefoanelor inteligente, informațiile pot fi primite în câteva secunde de la expediere.
Considerare
Comunicarea virtuală eficientă este un proces evolutiv care necesită o ajustare constantă, bazată pe tendințele și tehnologiile globale actuale. Ceea ce poate fi considerat eficient astăzi poate să nu fie la fel de eficient în viitor. Pe măsură ce tehnologia avansează, la fel și comunicarea virtuală. De exemplu, când e-mail-ul a fost introdus pentru prima dată publicului, acesta a fost folosit în principal pentru uz personal. Întrucât lumea afacerilor a observat eficacitatea și capacitățile sale, noile progrese în e-mail, cum ar fi accesul la telefonul mobil sau reclamele prin e-mail, au devenit normele.
