Unul dintre principalele impedimente în calea comunicării eficiente este raționamentul defectuos sau eronat. O eroare este orice vină în logică sau raționament sau orice concepție greșită a ajuns prin raționamentul defectuos. Fallaciile pot fi făcute intenționat sau neintenționat. Atunci când sunt făcute intenționat, ele sunt, în general, ascunse de un truc retoric în încercarea de a exploata, confunda sau manipula un interlocutor sau un ascultător. Cu toate acestea, atunci când sunt utilizate neintenționat, ele pot duce adesea la neînțelegeri între părțile implicate în comunicarea altfel deschisă.
Comunicare efectiva
Comunicarea eficientă necesită îndeplinirea unui număr de condiții simple pentru a se asigura că nu există neînțelegeri între părți în cadrul unui schimb. În primul rând, vorbitorii ar trebui să încerce să se exprime cu precizie, clară și corectă. Ei ar trebui să se abțină de la florei retorice sau de la vorbiri care ar putea confunda un ascultător și ar trebui să transmită informații direct. În al doilea rând, interlocutorii ar trebui să asculte cu atenție unii pe alții. Ar trebui să solicite clarificări ori de câte ori este necesar. În cele din urmă, interlocutorii nu ar trebui să sară la concluzii sau să facă presupuneri greșite despre ce intenționează să spună cealaltă parte, deja știe sau poate să-și dea seama singuri. Punctele ar trebui făcute cât mai explicit posibil.
Fallajele formale
Eroturile formale sunt defecte structurale în raționamentul deductiv, ceea ce face ca un argument să fie invalid. Există multe tipuri de erori formale, dar cele mai comune sunt, în general, făcute fără ca oamenii să fie conștienți de faptul că i-au făcut deloc. Acest lucru, la rândul său, poate împiedica comunicarea eficientă. Strict vorbind, o eroare formală este diferită de o vină de fapt, deoarece rezultă dintr-o eroare pur structurală în raționamentul unui set de propoziții; dacă propozițiile sunt false, însă concluzia în sine este logică, un argument este încă solid din punct de vedere tehnic, chiar dacă este incorect.
Fallaje informale
În timp ce erorile formale apar din cauza unui defect în structura logică a unui argument, erorile informale apar din cauza unor deficiențe în conținutul argumentului. Există multe tipuri de erori informale și orice argument dat poate comite mai mult decât unul în același timp, dar, în general, ele pot fi împărțite în trei tipuri. Primele sunt erori de ambiguitate. Acestea apar atunci când sensul unei premise sau al unei concluzii este neclar.
Cele mai frecvente dintre acestea sunt echivalența, care apare atunci când o expresie este interpretată sau definită în argument în două sau mai multe moduri diferite. Al doilea sunt erorile prezumției. Acestea se întâmplă atunci când o premisă sau o concluzie este deja asumată adevărată înaintea faptului. Acest lucru poate duce deseori la afirmații tautologice, cum ar fi "regulile sunt regulile". În final, există o eroare de relevanță. Acestea apar atunci când o premisă irelevantă este introdusă într-un argument pentru a trage o concluzie greșită. Acestea se produc adesea în discursul politic, de obicei atunci când o insultă este folosită în locul unui argument rezonabil.
Înșelăciunile verbale
Înșelătoriile verbale sunt și erori ale ambiguității, dar ele apar cel mai frecvent în discursul vorbit. De exemplu, ambiguitatea poate apărea în discursul vorbit, deoarece accentul sau stresul unei propoziții este neclar. Dacă cineva spune "Ea pare fericită", acest lucru are un înțeles diferit de "se simte fericit". Dacă stresul nu este clar, sensul poate fi confuz. De asemenea, pot exista erori verbale atunci când o declarație este scoasă din context, deoarece tonul și situația exprimării nu este clară.
Eșecul comunicării interculturale
Uneori, comunicarea eficientă poate eșua, deoarece interlocutorii presupun că înțeleg și respectă aceleași reguli de interacțiune. Acest lucru nu este întotdeauna cazul și să presupunem în mod fals că semnalele de comunicare care funcționează între culturi pot cauza de multe ori o comunicare clară care să se descompună. De exemplu, dacă Ting vine dintr-o cultură în care este lipsit de respect față de ceilalți în timp ce vorbește cu ei, în timp ce Pedro provine dintr-o cultură unde este nepoliticos să nu stea aproape de un interlocutor, există șansa ca un lucru ciudat și confuz va apărea o situație de comunicare, pentru că fiecare poate crede că cealaltă este nepoliticoasă pentru a-și urma pur și simplu propriile norme culturale.
