Gestiunea centralizată este o abordare a afacerilor, prin care o companie apreciază cele mai critice decizii. Directorii de top, care de obicei operează la sediul unei companii, iau cele mai multe decizii de conducere operaționale, strategice, financiare, de marketing și alte funcții de conducere și le comunică managerilor de nivel mediu și angajaților din prima linie.
Decizii de top management
Caracteristica cea mai inerentă a unui model de management centralizat este faptul că deciziile majore sunt luate în partea de sus. Această abordare concentrată de luare a deciziilor ajută o companie să pună autoritate în mâinile angajaților săi de top. De exemplu, oferirea unui important cumpărător corporativ autorității de negociere a tranzacțiilor este adesea mai avantajoasă decât încredințarea unui număr de manageri la nivel inferior sau local cu capacitatea de a cumpăra produse pe piețele lor locale.
Localizare mai mică
Una dintre deficiențele recunoscute ale centralizării este că poate detașa locațiile locale de piețele lor.Atunci când liderii iau decizii într-o locație centrală, este mai dificil pentru compania în ansamblul său să se adapteze rapid la schimbări sau circumstanțe pe piețele locale. Birourile centrale se bazează de obicei pe date și cercetări pentru a lua decizii privind locațiile magazinelor. Cu toate acestea, managerii și angajații locali sunt deseori mai bine pregătiți să interpreteze nevoile și trăsăturile consumatorilor pe piețele lor respective.
Deficit de răspuns
Atunci când puterea de decizie este consolidată cu un număr mic de persoane în vârf, răspunsurile la probleme sau situații care necesită implicare la cel mai înalt nivel pot dura ceva timp. Acest lucru poate duce la oportunități ratate sau la răspunsuri precoce la partenerii de afaceri sau la consumatori, care se pot aștepta la rezolvarea promptă a unei probleme. De exemplu, dacă un magazin local este vizat de către cetățeni pentru practici neetice sau pentru deficiențe percepute de conservare a mediului, o întârziere în reacționarea la acuzații poate da impresia că societatea nu are compasiune sau a făcut ceva greșit.
consecvență
Principalul motiv pentru care companiile aleg un model de management centralizat este menținerea consecvenței în întreaga organizație. O persoană sau un număr redus de directori care iau decizii-cheie au mai multe șanse să arate consecvență față de mulți manageri la nivel mediu răspândiți pe tot lanțul. Standardele și politicile consecvente sunt esențiale pentru menținerea unei imagini de succes a mărcii, ușor de recunoscut. De asemenea, este important în resursele umane ca angajații să fie tratați în mod consecvent și corect.
