Resurse umane este departamentul dintr-o companie care angajează angajați și se ocupă de aspecte legate de administrarea personalului companiei. Datoriile tipice ale departamentelor de resurse umane includ beneficiile angajaților de salarizare, rezolvarea conflictelor și recrutarea. Potrivit experților, în majoritatea companiilor, departamentul de resurse umane este o parte integrantă a organizației.
Obiectivele centralizării
Un departament centralizat de resurse umane simplifică toate funcțiile departamentului într-un sistem complex. Aspectul esențial al acestui stil de management al resurselor umane este amplasarea centralizată a tuturor persoanelor din cadrul departamentului de resurse umane. Potrivit lui Wendell French, autorul "Managementului Resurselor Umane", proximitatea fizică a personalului din resursele umane centralizate nu numai că îmbunătățește comunicarea, ci ajută să se asigure că toată lumea lucrează pentru aceleași obiective ale companiei.
Obiectivele descentralizării
Companiile cu mai multe locații sau magazine au de obicei departamente de resurse umane descentralizate. Cu resurse umane descentralizate, fiecare locație își controlează propriile probleme de personal, precum salarizarea. Potrivit limbii franceze, scopul principal al departamentelor descentralizate de resurse umane este acela de a oferi autonomie locațiilor diferite, permițându-le să se adapteze la climatul de afaceri specific fiecărui site. Cu toate acestea, rezultatul real al acestei forme de gestionare a resurselor umane este adesea dezorganizarea, nerespectarea standardelor unificate sau aplicarea ineficientă a acestor standarde.
Rolul globalizării
Tendințele globalizării au adus cu ele noi oportunități de a descentraliza orice departament dintr-o companie, inclusiv resursele umane. Indiferent dacă folosesc o muncă mai ieftină sau seturi diferite de competențe, multe companii au început să externalizeze funcțiile de resurse umane pentru lucrătorii din alte țări. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când o companie oferă servicii de resurse umane pentru multe întreprinderi. În acest caz, compania care externalizează funcțiile de resurse umane controlează pur și simplu responsabilitățile departamentului HR. În funcție de situația specifică, aceasta poate centraliza sau descentraliza departamentul de resurse umane.
Rolul IT-ului
Odată cu dezvoltarea tehnologiei informației, domeniul resurselor umane a înregistrat o creștere a automatizării. Din ce în ce mai mult, companiile vor folosi tehnologia pentru a publica anunțuri de locuri de muncă pe diferite portaluri de internet. În plus, îmbunătățirile în tehnologia informației au permis departamentelor de resurse umane să utilizeze sisteme automate de e-mail și telefonie. Aceste îmbunătățiri IT sprijină teoria centralizată a managementului resurselor umane și permit companiilor să reducă costurile prin automatizarea unui departament HR centralizat.
