Diverse factori dictează ce structură operațională alege o afacere. În mod tipic, dimensiunea sau diversitatea locațiilor sale geografice sau a produselor determină cea mai eficientă structură de utilizat. O afacere într-o singură locație, care produce un singur produs, va avea o structură mult diferită de cea care se împarte în mai multe locații și produce produse diversificate.
Structura organizatorică centralizată
O structură centralizată este comună pentru organizațiile mici și mijlocii, dar este eficientă numai în întreprinderile mari unde linia de produse este limitată și operațiunile se află în imediata vecinătate. Abordarea centralizată se concentrează numai pe partea de sus a autorității decizionale, de regulă cu directorul executiv, președintele, directorul general sau proprietarul. Deciziile operaționale se iau în fruntea organizației cu puțin sau deloc autoritate delegată la nivelurile inferioare.
Structura organizatorică descentralizată
O structură organizațională descentralizată este probabil cea mai eficientă structură pentru o organizație care are un mix de produse diversificat sau și-a dispersat operațiunile în mai multe locații îndepărtate.Autoritatea este delegată mai multor factori de decizie, care de obicei sunt șefi de diviziuni orientate către produse, site-uri de operare sau regiuni de vânzări. Organizațiile descentralizate folosesc deseori o abordare a echipei manageriale atât pentru deciziile strategice, cât și pentru cele tactice.
avantaje
Organizațiile centralizate sunt, în general, mai eficiente în ceea ce privește asigurarea faptului că o decizie de afaceri făcută de partea de sus este transmisă prin organizație. CEO-ul sau alt oficial de nivel înalt al companiei transferă o decizie sau o politică la nivelul următor în jos și această informație este transmisă la un nivel inferior. O altă caracteristică care poate fi un avantaj al unei organizații centralizate este aceea că structurile de raportare sunt definite în mod clar în conformitate cu liniile descrise în organigrama.
Organizațiile descentralizate au avantajul de a plasa manageri specifici pentru produse sau servicii la vârfurile diverselor sale entități. Acești manageri se concentrează în mod specific pe un anumit set de operațiuni sau produse într-o sub-organizație care ar putea fi centralizată. Managerii de top din companii, eliberați de îndatoririle operaționale, se pot concentra pe planificarea strategică și pe finanțele companiei.
Dezavantaje
Deși poate fi o abordare bună pentru o afacere mai mică, abordarea organizațională centralizată poate deveni prea rigidă sau ineficientă pentru o afacere în creștere, mai ales dacă creșterea implică orice tip de diversitate. Organizațiile centralizate pot ignora sugestiile și ideile angajaților. O organizație care aplică o abordare descentralizată poate constata că anumite funcții din cadrul birourilor centrale ale corporațiilor pot deveni birocratice într-un efort de centralizare a activităților comune pentru a economisi bani. O organizație descentralizată poate, de asemenea, să crească dincolo de abilitatea ofițerilor corporativi de a planifica strategic în mod eficient pentru întreaga preocupare.
Care este cel mai bun?
Nici o abordare, centralizată sau descentralizată, nu este cea mai bună, sau chiar mai bună, abordare în toate situațiile. Ceea ce este mai bine este o funcție a stilului de conducere al managerului de top, a produselor sau serviciilor companiei și poate chiar locația sa.
