Programele de finanțare permit clienților să cumpere elemente la prețuri ridicate și să împartă plățile într-o anumită perioadă de timp. Un program de finanțare bine întreținut poate crește vânzările, facilitând astfel clienților dvs. finalizarea achiziției. Personalul companiei dvs. de vânzări și marketing trebuie să-i conștientizeze pe clienți cu privire la opțiunile lor și să le încurajeze să aleagă un plan de finanțare în loc să plătească bani sau pur și simplu să plece fără să cumpere nimic.
Înțelegeți termenii de finanțare
Acordați timp pentru a studia modul în care funcționează fiecare aspect al programului de finanțare și cum ar putea beneficia fiecare client particular. De exemplu, nici o finanțare fără bani nu ar putea beneficia de un client fără o sumă mare de bani în contul bancar, dar ar putea fi inutilă pentru un client mai bun care încearcă să economisească pe prețul de achiziție total. Elaborați un pas de vânzări de bază care descrie detaliile generale de finanțare, dar concentrați-vă pe una sau două beneficii cheie care se potrivesc cel mai bine clientului individual. Puneți întrebări pentru a obține o idee despre nevoile și situația financiară, astfel încât să puteți modifica pitch-ul vânzărilor.
Minimizați dezavantajele
Explicați toate taxele anuale aplicabile, taxele de dobândă sau comisioanele cu întârziere, dar încercați să direcționați conversația către avantajele finanțării fără a fi împovărătoare sau neplăcută. Desigur, trebuie să fii cinstit cu privire la toate taxele pe care le pot suporta clienții tăi.
