Engleză este un limbaj complex, cu multe cuvinte care au mai multe sensuri. Acest lucru crește potențialul de neînțelegere și de defecțiuni în comunicare. O modalitate de a analiza barierele de comunicare este de a le împărți în bariere interne și externe sau bariere de mediu. Este important să fim conștienți de toate posibilele obstacole în calea comunicării și să analizăm modul în care acestea pot fi depășite, astfel încât interacțiunea eficientă să poată avea loc fie în afaceri, fie la nivel personal.
Barierele psihologice
Barierele psihologice pot include timiditate sau jenă. Uneori, o persoană se poate prezenta ca fiind abruptă sau dificilă când poate fi chiar nervoasă. Viziunile stereotipice ale unei persoane asupra celeilalte părți sau a grupului din care fac parte pot, de asemenea, să constituie o barieră în calea comunicării. Dacă ea este deja prejudiciată înainte de a se întâlni cu ea, aceasta va cauza o barieră.
Barierele culturale
Stilurile acceptabile de comunicare variază între culturi. În unele societăți, gesturile fizice sunt extravagante, iar atingerea este mai acceptabilă. În aceste societăți, este în general acceptabilă îmbrățișarea și atingerea brațului unei persoane atunci când vorbiți cu el. În alte societăți, acest lucru ar fi inacceptabil. Unele religii au un tabu despre faptul că membrii de sex opus comunică și în special ating. Îmbrățișarea obișnuită și sărutările ar fi complet inacceptabile.
Bariere lingvistice
O barieră de comunicare poate fi prezentă deoarece părțile nu împărtășesc o limbă comună. Interpreții și traducătorii pot fi folosiți pentru a obține rezultate bune în aceste condiții. Dacă o persoană este surdă sau cu deficiențe de vedere, aceasta prezintă o barieră evidentă care trebuie abordată înainte de întâlnire. Disfuncțiile de vorbire sau disfazia ca urmare a unui accident vascular cerebral sau a unei alte probleme cerebrale pot prezenta o barieră. Folosirea jargonului și a limbajului complicat creează bariere în calea comunicării.
Environmtal Barriers
Barierele de mediu pentru comunicare pot include zgomotul și lipsa vieții private. Un mediu prea cald sau rece nu va conduce la o comunicare eficientă. Unele locuri de afaceri sunt ocupate cu multe distragere a atenției, cum ar fi telefonarea în mod constant a telefoanelor și a altor sisteme de mesagerie.
