Nu fiecare angajat poate fi peste medie, dar uneori procesul de revizuire a performanței poate face ca acest lucru să apară. Managerii care speră să-și întărească perspectivele angajaților sau ale celor care nu au voie să fie negativi pot face dificil companiile să recunoască stelele sau să determine legăturile mai slabe atunci când sunt necesare concedieri. Solicitarea managerilor de a se poziționa pe o curbă clopot elimină această problemă, deși creează alții așa cum o face.
Urmariti modelul
O curbă clopot presupune că o companie are o distribuție normală de talente. Acesta este un termen statistic care înseamnă că cei mai mulți oameni se află în două deviații standard de medie și un număr egal de angajați se încadrează pe fiecare parte a împărțirii. Un număr mic de persoane cu performanțe înalte se află pe extrema dreaptă a curbei clopotului, în timp ce cei câțiva lucrători cu cele mai slabe performanțe se află pe extrema stângă. Aplicarea curbei clopotului la revizuirile angajaților înseamnă asigurarea că clasamentele angajaților se încadrează în acel model, majoritatea fiind clasate ca fiind medii.
Restricționarea clasamentului
Aplicarea curbelor clopotului necesită limite riguroase pentru evaluările angajaților. În multe cazuri, acesta restricționează numărul de angajați care pot obține cel mai înalt grad de rating sau cere ca unul din fiecare 10 angajați să primească cel mai mic scor posibil. Într-o companie mai mică, acest lucru ar putea însemna că proprietarul este responsabil de clasificare și evaluează pe toți împotriva tuturor celorlalte persoane. În companiile mai mari, curba clopotului poate fi înregistrată la nivel divizional, ceea ce înseamnă că managerii se pot lupta pentru pozițiile angajaților lor în unitatea mai mare.
Setați standardele
Angajatorii care intenționează să își clasifice angajații ar trebui să facă clar standardele și așteptările. O forță de vânzări ar putea fi clasificată în funcție de numărul total de vândute sau de performanța unui individ în raport cu numerele sale direcționate. Altele pot fi clasate pe baza unei evaluări a clientului.Multe companii clasifică angajații lor în mai multe zone și apoi își determină poziția pe curba clopotului prin agregarea numerelor. Acest lucru permite angajatorilor să spună membrilor personalului în cazul în care acestea nu au reușit și să elaboreze un plan de îmbunătățire a performanței.
Bell Curve Provocări
Aplicarea curbei clopotului nu este întotdeauna ușoară sau chiar de dorit. O companie care se bazează pe echipe de colaborare și de lucru, de exemplu, poate să nu fie ajutată de un sistem de evaluare care îi distruge pe lucrătorii săi unul împotriva celuilalt la momentul revizuirii performanței. În aceste cazuri, managerii trebuie să acorde o atenție deosebită implementării sistemului pentru a se asigura că nu favorizează concurența nesănătoasă sau gelozia. Menținerea moralei înalte pe o echipă în care unii sunt foarte recompensați și alții văzuți negativ, când toți au fost responsabili pentru același proiect, pot provoca chiar și managerul cel mai experimentat.
