Comportamentele descriptive de comportament sunt folosite de companii pentru a evalua performanța dvs. trecută și deciziile pe care le-ați face astăzi în diferite scenarii pentru a anticipa modul în care puteți răspunde la situații viitoare. Potrivit Asper School of Business, întrebările comportamentale de interviu descriptiv îi ajută pe angajatori să învețe mai multe lucruri despre munca ta. Aceste întrebări ajută, de asemenea, să determinați dacă sunteți un bun meci pentru o companie. Cea mai bună modalitate de a răspunde la întrebările descriptive de interviu comportamentală este să vă pregătiți în avans.
Cercetarea companiei
Dacă știți informații pertinente despre compania care vă oferă un interviu, puteți să vă pregătiți răspunsurile la interviu într-un mod care să spună că dvs. și compania aveți valori și obiective similare. Aflați mai multe despre poziția pentru care intervievați, despre istoria companiei și despre problemele cu care se poate confrunta departamentul dvs. potențial. Este, de asemenea, o idee bună să aflați mai multe despre clientul țintă al companiei și despre produsele sau serviciile vândute, astfel încât să puteți pregăti o strategie pentru interviul dvs., să aduni informații despre dvs. pe care doriți să le evidențiați și să vă gândiți la întrebările pe care ar trebui să le întrebați managerul de angajare. De exemplu, dacă un manager de angajare vă solicită să oferiți un exemplu despre timpul pe care l-ați dezvoltat și ați menținut relații productive cu alții, chiar dacă au existat puncte de vedere diferite, ați putea vorbi despre o experiență pozitivă cu colegii sau clienții din trecut, o experiență cu care vă puteți confrunta în poziția pentru care aplicați. În plus, prin efectuarea de cercetări despre companie și despre poziția pentru care ați aplicat, puteți elabora o listă de întrebări pe care managerul de angajare le-ar putea întreba, astfel încât să le puteți răspunde cu încredere.
Tipul întrebărilor
Comportamentele descriptive de interviu pentru comportament evaluează cât de bine planificați și organizați, rezolvați problemele, abordați stresul și comunicați. De exemplu, un manager de angajare vă poate cere să vorbiți despre o provocare cu care ați confruntat în trecut și despre cum ați găsit o soluție. În mod alternativ, ea poate întreba cum reacționați atunci când este criticată sau poate că trebuie să descrieți modul în care vă veți ocupa de o schimbare bruscă a programului dvs. de lucru sau de modul în care ați avut de-a face cu colegii din trecut care au fost dificili. Un articol din aprilie 2011 din revista Fortune a declarat că angajații de conducere pot solicita întrebări ciudate, cum ar fi ce super-erou ar fi cel mai mult să fii și de ce, să-ți examinezi procesul de gândire. Când vă pregătiți pentru un interviu care are întrebări descriptive comportamentale, faceți o listă cu primele trei puncte forte, punctele slabe, cele mai bune realizări profesionale, lecțiile învățate în timp ce lucrați și momentele în care un proiect nu merge așa cum a fost planificat. Pentru fiecare situație, amintiți-vă implicarea, rezultatul și cum ați învățat de la eveniment. Pregătirea acestor informații înainte de un interviu vă poate ajuta să răspundeți la întrebări cu grijă, fără a fi nevoie să vă faceți timp să vă amintiți experiențele trecute.
Cunoașterea competențelor dvs. de muncă
Multe întrebări descriptive despre interviu comportamentală vă vor face să vă gândiți la competențele trecute sau la cele actuale de muncă pe care le-ați învățat sau le-ați practicat. Prin urmare, este în avantajul dumneavoastră să vă cunoașteți competențele de lucru fără ezitare. Competențele legate de muncă includ abilitatea de a vă adapta, abilitățile de leadership și abilitatea de a influența ceilalți. Abilitatea ta de adaptare se referă la abilitățile de rezolvare a problemelor, la gestionarea conflictelor, la empatie, la capacitatea de a controla o situație dificilă și la asertivitate. Competențele care se referă la abilitățile dumneavoastră de conducere includ capacitatea de a efectua cercetări obiective, precum și motivația, abilitățile de planificare, abilitățile organizatorice, abilitățile de negociere și integritatea. Competențele legate de abilitatea de a influența ceilalți includ abilitățile dvs. de a convinge pe ceilalți, de a-și asuma riscuri, de a lucra cu ceilalți, de a lucra în condiții stresante, de a comunica verbal și în scris, de a realiza prezentări eficiente și de a demonstra rezistență.
Răspunzând la întrebările de interviu descriptive comportamentale
Asper School of Business vă sugerează să utilizați metoda SOAR (situație, oportunitate sau obstacol, acțiune, rezultat) pentru a răspunde la întrebări descriptive de interviu comportamentale. După ce un manager de angajare vă pune o întrebare, descrieți o situație relevantă și oportunitățile prezentate sau obstacolele cu care v-ați confruntat. Apoi, discutați despre ceea ce ați făcut pentru a depăși problema sau pentru a atinge scopul, abilitățile pe care le-ați folosit și modul în care au reacționat ceilalți. În cele din urmă, discutați despre modul în care eforturile dvs. au avut un impact asupra situației, alții implicați și compania.
