Tehnologia informației sau specialiștii în domeniul IT sunt experți în sisteme informatice care ajută oamenii să rezolve problemele legate de calculator. Mulți specialiști IT lucrează în principal la telefon, instrucționând oamenii cu privire la modul de rezolvare a problemelor, oferindu-le instrucțiuni pas cu pas.Alți specialiști IT lucrează ca reparații la dispoziție care vor veni la dumneavoastră pentru a vă repara calculatorul în persoană, în timp ce alții lucrează în principal în clădirile de birouri care repară computere pentru companii. Specialiștii IT au o cunoaștere foarte bună despre computere și trebuie să îndeplinească anumite cerințe de educație și formare pentru a avea succes.
Educație formală
Specialiștii IT au nevoie de obicei de o educație formală dincolo de liceu pentru a fi angajați. În timp ce unii angajatori vor angaja specialiști IT cu o diplomă de asociat, multe locuri de muncă necesită cel puțin o diplomă de licență. Candidații trebuie să urmeze cursuri de informatică, de inginerie informatică și suport PC, precum și de matematică, fizică, statistică și alte cursuri conexe. Cursurile în comunicare și psihologie sunt, de asemenea, utile pentru această carieră, deoarece serviciul pentru clienți este în centrul activității unui specialist IT.
Cunoştinţe
Specialiștii IT trebuie să fie extrem de familiarizați cu computerele în general, deși mulți specializați într-un anumit software, sistem de operare sau altă nișă. Acestea ar trebui să aibă cunoștințe de specialitate despre hardware, software, placi de circuite, chips-uri, procesoare și echipamente electronice. Cunoștințele matematice sunt, de asemenea, importante pentru această carieră, iar specialiștii IT ar trebui să fie familiarizați cu principiile de calcul, geometrie, statistici și algebră. Specialiștii în domeniul IT trebuie, de asemenea, să știe despre sistemele de telecomunicații și ar trebui să înțeleagă principiile cum ar fi radiodifuziunea, controlul și schimbarea.
Abilități și calități personale
Specialiștii în domeniul IT trebuie să fie foarte eficienți pentru a putea termina rapid și complet activitatea; anumite calități și calități personale facilitează procesul și contribuie la succesul unui specialist IT. A fi un bun ascultător este extrem de important pentru această carieră, deoarece specialiștii IT ascultă în mod constant clienții care descriu problemele lor de calculator. Ei trebuie să știe cum să interpreteze aceste informații, chiar și atunci când clientul nu are prea multe cunoștințe despre computere. Specialiștii IT sunt persoane analitice, detaliate, care sunt bune la rezolvarea problemelor atât mari, cât și mici. Ei au, de asemenea, nevoie de excelente abilități de comunicare verbală și scrisă pentru a putea instrui clienții cu privire la modul de rezolvare a problemelor calculatorului.
certificări
Există sute de certificări diferite disponibile specialiștilor IT în aceste zile care le califică pentru a lucra cu anumite programe, sisteme de operare și hardware. Obținerea unui certificat arată că sunteți un expert într-o anumită nișă. Companiile mari de tehnologie de calculatoare precum Microsoft și Apple tren și certifică specialiști IT pentru a lucra cu anumite sisteme și multe tipuri de certificări pot fi obținute în doar câteva luni sau chiar săptămâni. Având certificate poate spori cu adevărat potențialul dvs. de câștig și deschide ușile pentru noi oportunități de angajare.
