SWOT reprezintă punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările. Este un instrument analitic pentru a înțelege mediul unei afaceri. Scopul este de a înțelege mediul intern (punctele forte / punctele slabe) și mediul extern (oportunități / amenințări) care pot ajuta sau pot dăuna unei afaceri. Microsoft și alte companii au realizat analize SWOT pentru a oferi o perspectivă asupra afacerii.
Puncte forte
Unele puncte forte ale Microsoft sunt recunoașterea numelui și dezvoltarea rapidă a produsului. Suita de productivitate Microsoft Office (Word, Excel, Outlook etc.) este utilizată pe scară largă în întreaga comunitate de afaceri. Microsoft este, de asemenea, cunoscut pentru lansarea de actualizări de produse noi și reparații de produse în întreaga rețea.
Puncte slabe
Microsoft nu a recunoscut oportunitățile de creștere a Internetului; prin urmare, Google a reușit să obțină un punct de sprijin în arena motorului de căutare.
Oportunități
Microsoft se extinde pe piața jocurilor video, producând articole precum Xbox.
Amenințări
Microsoft are numeroase bătălii în instanță cu alte entități în ceea ce privește procesele antitrust și dezvoltatorii de software.
Pasii urmatori
Cu Microsoft, ca și în cazul oricărei companii care efectuează o analiză SWOT, următorii pași trebuie să înceapă să lucreze pentru a spori punctele forte, a minimiza slăbiciunile, pentru a valorifica oportunitățile și a adresa amenințările.