Abilitățile de comunicare eficiente sunt importante atât în interacțiunile de afaceri, cât și în interacțiunile personale. Da, comunicarea are loc tot timpul, dar cât de eficientă este și ce înseamnă cu adevărat expresia "comunicare eficientă"?
Definiție
Conform dicționarului online Merriam-Webster, termenul eficient este definit ca "producerea unui efect decisiv, decisiv sau dorit". Aplicați acum această definiție în abilitățile de comunicare. Abilitățile de comunicare pot fi atât de eficiente încât fac ca ascultătorul să-și schimbe mintea sau să-l determine să vadă punctul de vedere al vorbitorului.
Semnificaţie
Pentru cineva care are abilități de comunicare eficiente, imaginați impactul pe care îl are atât la locul de muncă, cât și în viața sa personală. El este capabil să articuleze în mod clar, fie în scris, fie în discursul său, astfel încât audiența lui să înțeleagă care este sensul adevărat din spatele cuvintelor sale.
Percepţie
Deoarece cuvintele pot fi ușor interpretate sau eliminate din context, un comunicator eficient este întotdeauna conștient de audiența sa și conștient de tonul său. Cineva care comunică într-o manieră condescendentă sau arogantă va determina de multe ori audiența să-l tuneze.
înțelegere greșită
Deși comunicarea ar putea fi considerată ca fiind singura cale, comunicarea eficientă este bidirecțională și are și abilități de ascultare. Dacă un comunicator caută feedback și acționează asupra acelui feedback, acesta îl separă de ceilalți și îl face un comunicator eficient.
Beneficii
Abilitățile de comunicare eficiente pot reduce potențialul de comunicare eronată care duce la dezbateri și argumente. În plus, abilitățile de comunicare eficiente pot determina un angajat să iasă în evidență de colegii săi ca lider. Această recunoaștere ar putea permite delegarea mai multor responsabilități pentru el, astfel încât să-și poată folosi cât mai mult puterile.
