Păstrarea unui mediu de afaceri organizat este o componentă cheie pentru o întreprindere de succes. Procedurile de birou sunt liniile directoare pentru mediul organizat.Urmând pașii detaliați pentru a configura procedurile de birou, echipa dvs. se poate concentra mai degrabă asupra afacerii decât asupra elementelor care vă îndepărtează.
Examinați procedurile actuale. Înțelegerea procedurilor actuale creează o bază pentru schimbare. Dacă nu s-au stabilit proceduri, scrierea observațiilor de procedură este un prim pas bun.
Obțineți feedback de la angajați. Odată ce procedurile de bază ale biroului sunt capturate, colectați feedback suplimentar de la colegi. Întrebați-i: "Ce ar trebui să se schimbe? Ce se poate schimba?" Ordinea procedurii de birou este corectă?
Identificați ce proceduri funcționează. Știind ce va funcționa va ajuta să vă concentrați atenția asupra procedurilor care nu funcționează.
Identificați procedurile care nu funcționează. Evidențierea domeniilor de îmbunătățire, astfel încât recomandările pot fi rezolvate.
Recomandați modificări procedurilor care nu funcționează. Utilizați lista din pasul de mai sus și întâlniți-vă cu alți angajați pentru a trimite recomandări pentru modificări ale procedurilor care nu funcționează.
Modificați detaliile procedurii de birou. Acum, că aveți o listă de proceduri care funcționează și soluții recomandate pentru acelea care nu o fac, scrieți-le în detaliu. Concentrează-te pe modul în care un proces se leagă de celălalt.
Publicați procedurile de birou angajaților. Documentația detaliată trebuie să fie distribuită tuturor angajaților, astfel încât toată lumea să poată folosi procedurile de birou.
sfaturi
-
Procedurile de birou sunt cel mai bine publicate cu un manual de instruire, sesiuni de întrebări și răspunsuri și un document "întrebări frecvente". Nu presupuneți niciodată un proces de lucru. Continuați să o monitorizați pentru o îmbunătățire continuă.
Avertizare
Procedurile de birou sunt uneori văzute ca obstacole în calea finalizării afacerii, astfel încât unii angajați ar putea fi încăpățânați să se schimbe. Concentrați-vă pe beneficiile unui proces de birou.
