Când citiți termenul "model birocratic", vă puteți gândi la guvernare. O agenție guvernamentală este un exemplu puternic al semnificației acestui termen. Un model birocratic este o modalitate de organizare a oamenilor, astfel încât există relații clare de raportare de la partea de sus la fundul organigramei.
Diferenţiere
Acest model organizatoric sa dezvoltat de-a lungul secolelor. O birocrație se realizează atunci când o agenție de afaceri, nonprofit sau publică se diferențiază sau se împarte în diferite departamente. Fiecare departament este o funcție importantă a organizației. De exemplu, depozitele, logistica, vânzările, marketingul și serviciul pentru clienți sunt funcții importante ale unei companii de retail. Departamentele ar putea concura pentru putere în cadrul organizației.
Specializare
Dacă te uiți în departamente într-o birocrație, specialiști apar în fiecare departament. De exemplu, un departament contabil într-o organizație birocratică are specialiști în gestionarea numerarului, conturile de încasat, conturile plătibile, proprietățile, inventarul și alte sarcini de contabilitate specializate. Persoanele cu mai multă expertiză tind să dețină poziții superioare într-un departament și de obicei câștigă mai mulți bani pentru cunoștințele și experiența lor.
Sistem de raportare verticală
Timp de peste 200 de ani și până de curând, modelul birocratic a dominat societățile occidentale, inclusiv organizațiile industriale și guvernamentale. Modelul depinde de un sistem de raportare verticală. În acest tip de structură organizațională, puteți presupune că cea mai înaltă persoană din sistemul de raportare verticală are cea mai mare putere, iar cei mai mici din sistem au mai puțină putere.
Luarea deciziilor
Deciziile trebuie luate prin sistemul de raportare verticală. De exemplu, lucrătorii din partea de jos colectează informații și le transmit prin manageri de nivel mediu până când ajung la top management. În partea de sus, managerii executivi iau decizii și îi trimit înapoi în ierarhia verticală managerilor de nivel inferior, care, la rândul lor, împărtășesc deciziile manageriale cu lucrătorii lor de linie.
