Structura organizatorică este definită de Universitatea Lamar drept "sistemul formal de sarcină și relații de raportare care controlează, coordonează și motivează angajații astfel încât să coopereze pentru atingerea obiectivelor unei organizații". O administrație a unui birou poate folosi diferite structuri organizaționale bazate pe tipul de afacere Fiecare structură utilizată în administrarea biroului are beneficii și dezavantaje. Evaluați-vă biroul și determinați ce structură se potrivește cel mai bine nevoilor dumneavoastră.
Structură funcțională
O structură funcțională îi plasează pe oameni cu poziții similare, seturi de competențe și sarcini în diferite grupuri. O structură funcțională comună este un centru de relații cu clienții. Fiecare persoană îndeplinește aceeași sarcină, folosind același echipament și are un obiectiv comun de a gestiona problemele clientului. Avantajele acestei structuri sunt că este ușor să comunici unui grup specific, deciziile sunt luate rapid, iar instruirea și dezvoltarea sunt mai eficiente, deoarece toată lumea învață același lucru în același timp. Dezavantajele acestei structuri sunt că limitează diversitatea în rândul personalului și este mai dificil să răspundă nevoilor în schimbare.
Structură divizională
Structurile divizionale sunt mai largi decât structurile funcționale. O structură funcțională se bazează pe un grup de persoane cu aceeași sarcină, în timp ce structurile divizionare sunt sub-departamentele unei companii mai mari. De exemplu, dacă o corporație deține diferite mărci, o marcă poate fi considerată propriul departament și are propria echipă de resurse umane, echipa de marketing, relații publice și grup executiv în cadrul diviziei. Acest lucru permite îmbunătățirea calității produselor și serviciilor, gestionarea personalizată, sporirea activității în echipă și luarea rapidă a deciziilor. Cu toate acestea, această structură necesită costuri de operare ridicate, nu promovează comunicarea între diviziuni și crește conflictele.
Structura plană
O structură plat în administrarea birourilor încorporează administrația și membrii echipei în procesele de luare a deciziilor, brainstorming-ului și feedback-ului. O organizație plată are niveluri limitate de ierarhie atunci când vine vorba de nivele administrative. Această structură încurajează comunicarea deschisă și încorporează stiluri administrative democratice și delegative.
Structură înaltă
O structură organizațională înaltă are mai multe niveluri de conducere administrativă. O organizație înaltă împiedică membrii biroului să interacționeze cu administrația. Feedback-ul nu este încurajat și angajații trebuie să urmeze ordinele administrației fără întrebări. Un stil administrativ autoritar este utilizat în mod obișnuit în structurile de birouri înalte ale organizațiilor și este frecvent întâlnit în domeniul aplicării legii și al armatei.
