Este important să distingem teoria managementului relațiilor umane de conceptul mai larg al managementului resurselor umane. Ultimul termen este greu de explicat deoarece înseamnă ceva diferit în orice context în care este folosit. Pe de altă parte, teoria relațiilor umane se concentrează în mod specific asupra calității relațiilor dintre manageri și subordonați într-o organizație.
Schimbarea stilului de management
Teoria managementului relațiilor cu oamenii cuprinde o dovadă importantă a stilului de schimbare al managementului în organizațiile de afaceri de astăzi. În secolul XXI, angajații care nu sunt manageri ocupă roluri importante. Ei au mai multă autoritate decât lucrătorii de linie și non-manageri din trecut și iau decizii fără să consulte manageri, în parte deoarece numărul de straturi manageriale dintr-o organizație a scăzut în acest nou secol și, de asemenea, mașinile și computerele îndeplinesc multe sarcini pe care le-au folosit lucrătorii a efectua.
Teoria managementului
Această teorie este, de asemenea, o teorie a managementului în sine. Este vorba de o concentrare mai degrabă pe dimensiunea umană a angajaților decât pe beneficiile pe care le are ca capital uman sau pe active la o organizație. Managerii își apreciază relațiile cu rapoartele lor directe și pun o valoare mare asupra modului în care angajații se simt în legătură cu calitatea lor de membri în cultura organizațională. Angajații se angajează să realizeze, iar managerii se preocupă de atingerea unui nivel ridicat de moralitate a muncitorilor.
investiție
Managementul relațiilor cu oamenii presupune investiții în angajați. Lucrătorii nu se bucură doar de un grad înalt de implicare în procesul de luare a deciziilor, de abilitare și de un moral puternic al muncitorilor, ci și de a se îmbunătăți în calitate de profesioniști și de a-și crește valoarea pentru organizație. Angajatorul face investiții financiare considerabile în formarea și dezvoltarea profesională a angajaților, pregătindu-i pe angajați să-și asume roluri mai mari - cum ar fi rolurile manageriale și tehnice - în viitor.
Părțile interesate
Fiecare angajat este privit ca un actor important al firmei. Managerii se concentrează pe atragerea angajaților pentru a cumpăra succesul firmei, pentru că îi oferă beneficii indivizilor și organizației în ansamblu. Orice schimbare care va afecta angajații este studiată pentru impactul acesteia asupra relațiilor umane. Prin urmare, managerii vor lucra prin angajați, obținându-și sprijinul, pentru a implementa schimbările. Angajații trebuie să devină o parte a oricărei schimbări pentru organizație, pentru ca ea să aibă succes.
