Argumentul clasic a fost în jur de secole. Se spune că a început cu rectorii greci antic, cunoscuți și ca profesori, care au început să învețe strategiile fermierilor din apropiere pentru a le adresa cazurile în instanțele grecești în secolul al V-lea al secolului B.C. Fermierii aveau nevoie de o modalitate de a-și susține cazurile în mod plauzios și logic într-o audiență deschisă, care este structura argumentului clasic. În timp ce în prezent nu există fermieri greci antic, argumentul clasic este încă folosit în scrisul academic și este o strategie la fel de utilă în lumea afacerilor mici.
sfaturi
-
Cele cinci componente de bază ale unui argument sunt o introducere urmată de narare, confirmare, respingere și o concluzie sau sumare.
Care sunt părțile de bază ale unui argument?
Deși există nume diferite pentru fiecare parte, componentele de bază ale unui argument sunt introducerea, nararea, confirmarea, respingerea și sumarea. Când încercați să convingeți cititorul de punctul dvs. de vedere, folosirea elementelor unui argument în această ordine vă va ajuta să vă stabiliți opinia, să vă dați credibilitate și să convingeți cititorul să vă ia partea.
În unele cazuri, componenta de respingere este împărțită în două secțiuni separate - concesiune și refuzare. În acest scenariu, concesiunea constă în prezentarea punctelor de vedere opuse, în timp ce refuzul este locul în care scriitorul descompune argumentele opuse. Cu toate acestea, cel mai adesea cele două secțiuni sunt prezentate împreună ca una.
Când să folosiți un argument clasic în afaceri
În timp ce argumentele clasice sunt predominante în mediile academice și utilizate frecvent în eseuri și cărți, ele au și un loc în lumea afacerilor. În calitate de proprietar al unei întreprinderi mici, trebuie în mod obișnuit să îi convingeți pe clienții potențiali să facă achiziții și este posibil să fie nevoie să convingeți o bancă să majoreze un împrumut la un moment dat. Puteți face acest lucru prezentând punctele forte ale afacerii printr-un argument clasic. În mod similar, puteți utiliza un argument pentru a convinge un furnizor să vă ofere o reducere suplimentară sau un potențial partener pentru a semna un angajament pe termen lung. Un argument structurat clasic poate fi, de asemenea, utilizat atunci când se prezintă un punct de vedere specific membrilor consiliului și se solicită votul.
Există multe modalități prin care un argument structurat clasic poate aduce beneficii unei afaceri. În calitate de proprietar al unei întreprinderi mici, puteți utiliza un argument formal în următoarele moduri:
- Demonstrați experiența dvs.
- Prezentați-vă cunoștințele despre industrie.
- Stabiliți relații cu clienții dvs.
- Identificați punctele de durere ale clienților.
- Refuză obiecțiile vânzărilor.
- Cereți vânzarea.
Un argument structurat clasic ajută să prezinte o poziție logică cu raționament solid pentru a susține orice revendicări, care este un instrument util pentru orice proprietar de afaceri.
Capturarea publicului cu introducerea
Introducerea este prima parte a argumentului și se referă în mod colocvial la "cârlig". Este locul unde vă captați publicul și îi atrageți atenția. Scopul introducerii este de a stabili o legătură între scriitor sau vorbitor și audiență și de a arăta de ce merită atenția acestui argument. O introducere excelentă începe deseori cu o statistică interesantă sau chiar șocantă, citat sau un anecdot pe care publicul îl poate lega, ajutând la stabilirea scenei pentru ceea ce urmează să vină și obținerea publicului pe aceeași pagină.
Teza argumentului este principala componentă a introducerii. O declarație de teză puternică spune publicului ce intenționezi să susții, cum intenționezi să-l contrazici și ce dovezi îți vei oferi pentru poziția ta. Până la sfârșitul introducerii, publicul dvs. ar trebui să fie interesat de ceea ce aveți de spus. Deși este posibil să nu fie încă convinși, interesul lor ar trebui să fie suficient de plictisit pentru a continua să se acorde atenție.
În lumea afacerilor mici, folosirea unei declarații de teză este o modalitate puternică de a începe o prezentare de vânzări. Spuneți, de exemplu, că sunteți o afacere mică, care oferă unelte unice personalizate, create pentru adulți, pentru copii și copii mici care mama poartă în jurul gâtului. Puteți folosi elementele clasice de argument atunci când vorbiți cu clienții potențiali la o expoziție comercială.
Pentru a capta atenția clientului dvs., puteți face o anecdotă sau o poveste personală despre experiența dvs. în a trata un copil în vârstă. S-ar putea să menționezi de ce ți-ai dezvoltat colierul și de ce sunt mai bune decât inelele de dinți. Povestea ta vă ajută perspectiva, probabil un părinte al unui copil sau unui copil, să se refere la afacerea dvs. Aceasta arată că înțelegeți problemele clienților dvs. deoarece ați avut o experiență de primă mână.
Un exemplu de teză în acest scenariu este: "Aceste coliere de dentiție sunt cea mai bună modalitate pentru copilul dumneavoastră de a găsi o ușurare deoarece sunt fabricate din silicon de cea mai bună calitate și sunt ușor de ținut. În plus, arată foarte bine în timp ce le purtați. "În această declarație, arătați ce fel de problemă rezolvă produsul dvs., cum îl rezolvă și un beneficiu unic pe care îl oferă.
Crearea contextului cu nararea
După introducere, argumentul se îndreaptă spre elementul de narațiune. În această secțiune a argumentului, obiectivul este de a oferi context pentru subiectul la îndemână. Aici trebuie să furnizați informații de fond și orice istorie sau precedență importantă în situații similare. În acest fel, audiența câștigă o mai bună înțelegere a mediului în care se potrivește argumentul. Vă ajutați să arătați ceea ce este în joc prin furnizarea de informații și stabilirea scenei.
În scrierea academică, secțiunea de narațiune include adesea o revizuire a literaturii menționate în eseu sau carte. În lumea afacerilor mici, aceasta poate consta în date statistice care privesc elemente ale tezei sau date care prezintă aspecte relevante ale mediului de afaceri.
În exemplul proprietarului unei afaceri de mici dimensiuni, care vând coliere de dentiție la o expoziție comercială, puteți utiliza elementul de narațiune pentru a furniza informații de fond despre produs. De exemplu, puteți discuta când colierele de dentiție au început să devină populare, ce materiale sunt folosite pentru a le face și cum beneficiază familiile. De asemenea, puteți discuta problema durerii dentare la copii și cum poate provoca întreruperea somnului, plânsul excesiv și refuzul de a mânca.
Chiar dacă perspectiva dvs. poate fi deja conștientă de unele informații, după ce ați auzit povestea dvs., ea va avea o înțelegere mai bună a problemelor și va realiza că le înțelegeți și pe ele. Narațiunea vă ajută să creați relații și arată că aveți cunoștințe extinse despre produsul dvs. Și prin stabilirea de expertiză, construiți credibilitate cu clientul.
Prezentarea revendicărilor cu confirmarea
După ce ați stabilit informațiile de bază cu narațiunea, este timpul să treceți la confirmare, unde se află "carnea" argumentului. Aici furnizați pretenții care susțin teza argumentului, cu dovezi care susțin fiecare revendicare.
Există mai multe moduri de a structura revendicările. În anumite cazuri, este mai bine să începeți cu cea mai puternică sau cea mai logică revendicare, urmată de cel de-al doilea cel mai puternic și așa mai departe, încheind cu cea mai subtilă revendicare. Pe de altă parte, unii scriitori aleg să înceapă cu a doua afirmație cea mai logică, urmată de cea mai slabă revendicare și se încheie cu cea mai puternică revendicare. Motivul pentru care se încheie cu cea mai puternică afirmație este că este cel mai memorabil în această poziție. Cea mai puternică afirmație poate avea o statistică sau o mărturie surprinzătoare sau ar putea include un recurs emoțional. Funcționează bine la sfârșitul secțiunii de confirmare, în funcție de tipul de argument, cine este prezentat și mizele implicate.
Ca proprietar al unei întreprinderi mici, secțiunea de confirmare a argumentului este locul în care puteți prezenta motive valide pentru ca potențialii clienți să aleagă produsul sau serviciul dvs. În exemplul afacerii care vând coliere de dinți, puteți spune clientului potențial despre beneficiile evitării medicamentelor pentru durere, caracterul practic al colierelor, beneficiile materialelor folosite și efectele colierelor asupra durerii dentare. O modalitate puternică de a pune capăt confirmării este de a oferi o mărturie de la un client fericit, care arată cât de succes sunt colierele pentru a ajuta bebelușii și copiii mici să facă față durerii dăunătoare.
Afișarea opiniilor cu refuzul
Odată ce au fost prezentate pretențiile puternice și logice, este timpul să ne uităm la punctul de vedere opus. Deși ar putea părea contraintuitiv să discute opoziția, este o modalitate foarte bună de a face față obiecțiilor. Discutând opiniile opuse, arătați că înțelegeți toate unghiurile legate de problemă. Refuzarea arată că nu vă este frică de opoziție, deoarece aveți pretențiile de a vă susține punctul de vedere.
Atât în scris, cât și în afaceri, respingerea permite scriitorului sau vorbitorului să anticipeze ce fel de obiecții ar putea apărea și să ia în considerare multiple căi de a le dezbate, ceea ce creează un argument mai puternic. În consecință, atunci când găsiți erori logice în perspectivele opuse, ați înființat teza de succes. Deși este eficient să ridicați obiecțiile într-un argument, trebuie să parcurgeți și o linie fină între prezentarea contraargumentului și consolidarea propriului dvs., pentru a nu vă slăbi argumentele.
În exemplul comerțului, ați lua în considerare obiecțiile obișnuite pe care le puteți auzi de la potențialii clienți. Acestea pot include "produsul nu va funcționa" sau "produsul costă prea mult". Când anticipați respingerea, puteți crea un argument logic pentru a respinge punctele de vedere opuse care arată clientului că sunteți bine pregătit și deschis suficient pentru a lua în considerare alte opinii.
Reiterând ceea ce este în joc Cu Summația
După ce au fost formulate și respinse cu succes contraargumentele, este timpul pentru rezumarea argumentului. Această secțiune a argumentului este mai mult decât o concluzie. Aceasta amplifică forța argumentului și arată că soluția dvs. este cea mai bună în circumstanțe. Este, de asemenea, o modalitate de a menține impulsul argumentării, în timp ce, în același timp, asigură închiderea pentru public. Sumarea este o oportunitate de a reaminti publicului ce este în joc. De asemenea, aici puteți sublinia cele mai puternice pretenții și puteți rezuma dovezile justificative.
De asemenea, este important ca sumarea să reamintească punctele semnificative făcute în timpul narațiunii și să revadă din nou statisticile sau informațiile de bază pe care audiența trebuie să le ia în considerare pentru a lua o decizie în cunoștință de cauză.
În linia de jos, scopul principal al însumării este un motiv final de acțiune. În scris, acest lucru îi cere adesea cititorului să accepte argumentul. Cu toate acestea, în afaceri, există o oportunitate în acest moment să o luăm cu un pas mai departe. În loc să cereți publicului să accepte argumentul, puteți solicita, de exemplu, un împrumut bancar mai mare, o reducere mai mare a furnizorului sau un vot în favoarea dvs.
Sumarul este, de asemenea, oportunitatea proprietarului unei afaceri de a cere vânzarea. După recaptarea punctelor făcute în narațiune și în confirmare și oferind cele mai puternice dovezi, aici puteți să-i solicitați clientului să cumpere produsul.
Având în vedere acest scop, un argument bine gândit și construit cu atenție, care cuprinde toate cele cinci elemente, este o strategie eficientă de a câștiga clienții și poate aduce beneficii afacerii dumneavoastră în mai multe moduri.
