Criteriile de performanță sunt standarde pentru comportamentul angajaților la locul de muncă. Acest criteriu conține mult mai mult decât modul în care un angajat face munca. Angajații sunt evaluați în funcție de cât de bine își desfășoară activitatea în comparație cu un set de standarde stabilite de angajator.
Descrierea postului
Descrierile de locuri de muncă reprezintă partea principală a definiției performanței. Ceea ce trebuie să facă angajatul dictează modul în care trebuie să fie îndeplinită lucrarea. De cele mai multe ori, calitatea și cantitatea sunt două măsurători implicate.
Stabilirea criteriilor
Doar cât de mult trebuie să facă un angajat afectează direct cât de bine se face. Angajatorii solicită o productivitate ridicată și o înaltă calitate. Dacă angajații au prea multă muncă, pot afecta performanța acestora. Dacă nu au suficientă muncă, afacerea suferă.
Activitate vs. comportament
Pe lângă diferitele sarcini care alcătuiesc lucrarea, există și comportamentul angajatului. De multe ori, productivitatea este afectată de absenteismul excesiv, atitudinea slabă, lipsa de echipă și numeroase erori.
Evaluarea performantelor
Programele de evaluare a performanței sunt utilizate în multe companii. Angajaților li se oferă cerințe de locuri de muncă, formare la locul de muncă, obiective de performanță și așteptări ale companiei. Angajații sunt evaluați pe baza criteriilor stabilite și, dacă evaluările slabe nu sunt îmbunătățite, angajatul poate fi efectiv reziliat. Multe companii folosesc evaluările de performanță pentru creșteri, promoții și premii.
rezumat
Nu există o definiție simplă a performanței angajaților. După cum sa discutat, există mai multe fațete de performanță și trebuie să fie clar definite în corectitudine față de angajat și companie. De fiecare dată când începeți un nou loc de muncă, fiți sigur că întrebați pe toți cei care, ce, când, unde și de ce.