Factorii de zgomot care afectează comunicarea sunt mai mult decât zgomote puternice. Termenul se referă la numeroase tipuri de obstacole sau tipuri de interferențe care împiedică schimbul efectiv de mesaje de către oameni. Unii factori de zgomot sunt ușor de gestionat, dar altele sunt greu de depășit. Tipuri de zgomote de comunicare mai dificile sau interferențe pot determina companiile să ofere sisteme de instruire și suport care să ajute oamenii să învețe să reducă sau să elimine acești factori de zgomot.
Zgomotul zgomotos
Poate părea ca bunul simț, dar unul dintre factorii de zgomot adesea trecuți în vedere în comunicare este zgomotul literal. Birourile situate în mijlocul zonelor aglomerate de congestie - probabil cu aeroporturi, terminale de autobuz sau gări din apropiere - nu se pretează la comunicare. Angajații unei organizații care deține un birou lângă o altă companie care produce produse sau operează echipamente pot prezenta bariere fonice.
Interferențe lingvistice
Antropologul lingvist Dr. Orville Jenkins discută despre unele dintre cele mai frecvente tipuri de interferențe de zgomot în articolul său "Worldview Noise in Communication". Interferența lingvistică este un nume fantezist pentru ceea ce înseamnă diferențe lingvistice care afectează comunicarea. Deoarece populația din SUA devine din ce în ce mai diversă, angajații lucrează mai des cu persoane care vorbesc în principal sau în întregime limbi diferite. Dennis O'Neil de la Colegiul Comunitar Palomar notează în general "învățarea Limbă" că devenirea multilingvică face ca un angajat să fie mai valoros și mai bine pregătit pentru a depăși interferențele lingvistice.
Interferența culturală
Interferențele culturale sunt, de asemenea, foarte frecvente, având în vedere diversitatea crescută a locurilor de muncă. Atât cât diferențele lingvistice interferează cu comunicarea eficientă, tot așa și modurile diferite de a privi lumea și anumite situații. Multe companii oferă formare în domeniul diversității, care este în mare măsură destinată să predea conștientizarea culturală și să-și antreneze angajații pentru a-și arăta sensibilitatea față de ceilalți. Când oamenii văd o problemă sau o situație în moduri foarte diferite, devine dificil pentru ei să lucreze prin aceste probleme.
Confuzia media
Uneori instrumentele de comunicare creează zgomot sau provoacă interferențe. Acest lucru este valabil mai ales în condițiile în care mai multe tehnologii se infiltrează în locurile de muncă din secolul 21. Deoarece comunicarea față în față a devenit mai puțin tipică, oamenii trebuie să se bazeze adesea pe dispozitive mobile, soluții de conferințe Web sau mijloace media digitale pentru comunicare. Capacitățile de utilizare a acestor dispozitive diferite de comunicare variază și doi oameni care încearcă să comunice prin intermediul lor pot avea abilități complet diferite, provocând o comunicare eficientă. Folosirea necorespunzătoare sau utilizarea necorespunzătoare pot provoca întârzieri în comunicare sau pot duce la frustrare care inhibă comunicarea liberă.
