Scrisoarea scrisă a propunerii este o metodă de pregătire a unei propuneri în format de scrisoare scurtă. O propunere de servicii este o solicitare persuasivă de afaceri de la potențialii clienți. Ar trebui să se efectueze cercetări semnificative înainte ca orice propunere de servicii să fie făcută unui potențial client. Dacă scrisoarea este prea generică sau dacă scrisoarea nu abordează nevoile nesatisfăcute ale clientului, scrisoarea se poate termina rapid în coșul de reciclare. Cheile unei scrisori de propunere de succes includ o scriere clară și o explicație succintă a termenilor, beneficiilor și bugetului.
Identificați clientul țintă și efectuați cercetări ample. Investigați cheltuielile din trecut legate de servicii, inclusiv serviciile utilizate în prezent, prețurile plătite anual și nivelul de satisfacție al serviciilor actuale. O astfel de investigație poate fi finalizată prin angajarea unei societăți independente de anchetă pentru a pune întrebări similare în timpul unui scurt apel. Examinați modul în care afacerea dumneavoastră poate satisface această nevoie de servicii. Verificați beneficiile utilizării serviciilor companiei dvs. față de altele sau în general.
Încadrați domeniul de aplicare al propunerii dvs. într-una până la două propoziții. Sumarul trebuie să includă numele organizației dvs., ceea ce faceți, modul în care sunteți unic, așteptările clienților cu privire la serviciile dvs., prețul și rezultatele anticipate.
Explicați de ce vă apropiați de client. Identificați ce știți despre client, cum ar fi: "Înțelegeți că ați cheltuit anul trecut 9 000 de dolari în serviciile de gestionare a documentelor. Aceste informații au fost colectate dintr-un studiu recent realizat de compania Independent Survey."
Descrieți problema pentru client. Dacă plătește prea mult, explică cum și de ce. Dacă nu folosește servicii, explică de ce are nevoie. Furnizați statistici sau rezultate de studiu pentru a vă justifica revendicarea. Identificați modul în care clientul va beneficia de utilizarea serviciilor dvs.
Rezumați capacitățile afacerii dvs. pentru a realiza serviciile propuse. Explicați orice metodologie pe care o utilizați, tehnici, produse, nivelul de calificare al angajaților și obiectivul principal în furnizarea serviciului. Definiți în mod clar modul în care sunteți semnificativ diferit de concurenți, fără a spune: "suntem mai buni decât concurenții noștri".
Discutați prețurile furnizând costul așteptat clientului. Indicați serviciile suplimentare pe care clientul le poate adăuga și costul acestor servicii suplimentare.
Închideți scrisoarea mulțumind clientului. Scrieți un nume și un număr pentru ca clientul să răspundă la scrisoarea dumneavoastră sau să întrebe mai departe. Semnează scrisoarea cu numele și semnătura celei mai înalte autorități din companie.
