Outsourcing-ul se referă la contractarea, subcontractarea sau "externalizarea" activităților non-core ale unei firme. De exemplu, o companie de bunuri de larg consum poate externaliza call center-ul în altă țară unde costurile forței de muncă sunt mai mici. Acest lucru permite companiei să se concentreze asupra activităților sale principale - proiectarea, producerea și comercializarea produselor sale. Pentru a câștiga un contract de externalizare, firma dvs. trebuie să aibă un avantaj competitiv - un proces de afaceri pe care îl puteți face mai bine sau mai ieftin decât alte companii de pe piață. Cu toate acestea, nu este suficient să faci lucruri mai bune sau mai ieftine decât altele; trebuie, de asemenea, să puteți scrie o propunere convingătoare și articulată.
Du-te direct la punctul de ceea ce aveți nevoie pentru a transmite. Directorii corporatiști sunt oameni extrem de ocupați, deci nu trebuie să pierdeți timpul cu introduceri inutile. În mod ideal, rezuma propunerea dvs. de externalizare în câteva propoziții. Scrieți ce poate oferi firma dvs. și cum vă pot influența serviciile serviciile clienților dvs. Fii specific. De exemplu, "Am dori să vă oferim să externalizați operațiunile call center-ului către firma noastră. Am obținut economii de până la 46% pentru alți actori din industria dvs. Având în vedere acest record, credem că ați putea lua în considerare propunerea noastră în mai mare măsură detaliu."
Spuneți cititorului care este propunerea dvs. într-o formă mai detaliată. Mergeți la câteva detalii tehnice importante. În cazul externalizării prin call center, acestea pot include informații despre software-ul și hardware-ul pe care îl utilizați în prezent pentru procesarea apelurilor telefonice. De asemenea, indicați prețurile pe care le puteți percepe ca urmare a costurilor reduse ale forței de muncă. Evidențiați calitatea serviciului dvs. furnizând informații despre examenele pe care fiecare operator de call center trebuie să le treacă pentru a se califica, de exemplu.
Evidențiați beneficiile și economiile pe care le pot aduce serviciile dvs. companiei. Măsurați-le în termeni de variabile concrete. De exemplu, puteți spune: "Dacă lucrați cu firma noastră, puteți obține un cost de apel de 20-46% mai ieftin și cu 70% mai puțin timp de așteptare pentru clienții dvs. În plus, centrul nostru de telefonie poate funcționa până la 10.000 de convorbiri telefonice la un moment dat - mult mai mult decât orice alt centru de telefonie.
Editați scrisoarea de propunere pentru greșeli și greșeli. Dacă unele pasaje și propoziții nu sunt destul de clare sau nu sunt susținute de dovezi, rescrieți-le. De asemenea, eliminați orice cuvinte inutile, cum ar fi "bun" atunci când nu înseamnă nimic. Evitați repetarea. Întrebați o altă persoană pentru a corecta scrisoarea încă o dată.
sfaturi
-
Utilizați stilul scrisului formal. Evitați cuvintele și expresiile informale, cum ar fi "asigurați-vă" și "fel de interesant".
Dacă scrieți în numele unei companii, utilizați mai degrabă "noi" decât "eu".
