Produsele și serviciile unei companii sunt descrise frecvent prin broșuri, anunțuri, copie și articole de pe site, precum și pe terenuri de vânzări și conversații obișnuite. Ar trebui să aveți o descriere pregătită pentru întâlnirea cu noi contacte și clienți. Oricare ar fi circumstanțele, descrierea produselor și a serviciilor dvs. într-un mod convingător vă poate ajuta să câștigați afaceri. Cheia pentru a descrie ofertele companiei dvs. este să țineți cont de perspectiva perspectivelor, nu a propriei dvs. sau a companiei dvs.
Faceți-vă Mesajul
Concentrați-vă asupra modului în care produsul sau serviciul dvs. va îmbunătăți viața unui prospect. O greșeală obișnuită este să vorbești prea mult despre tine. Perspectivele se îngrijesc de ele însele, nu de tine. Gândiți-vă la modul în care serviciul sau produsul dvs. vă ajută cu adevărat clientul. Creați-vă mesajul în acest punct.
Citiți materialele promoționale ale concurenților dvs. Rețineți ideile pe care le folosesc pentru a-și vinde produsele și serviciile, precum și elementele cheie care vă oferă ofertele în afară de ale lor. Când creați propriul material, evidențiați aceste diferențe, promovând în același timp produsele și serviciile dvs.
Evitați să folosiți adjective goale, cum ar fi "uimitoare" și "incredibile", și să limitați categoric superlative precum "cele mai bune" și "cele mai rapide". Clienții și clienții potențiali vă vor eticheta rapid ca fiind "vânzători" și plini de hype. Salvați superlativele și adjectivele pentru punctul dvs. de vânzare cel mai important - în acest fel se va evidenția.
Începeți orice conținut scris sau video cu beneficiul cel mai important. Nu faceți perspective să-l căutați, îngropând-o cu mult în jos pe pagină. Copywriter Drayton Bird sugerează că, în majoritatea cazurilor, puteți îmbunătăți copia dvs. prin eliminarea primului paragraf din ceea ce ați scris.
Utilizați punctele de glonță în scrisorile de vânzare sau în copiile de pe web pentru a vă descompune avantajele în bucăți ușor de citit. Du-te fiecare bloc de puncte bullet cu cel mai bun beneficiu.
Scanați prin copie și eliminați cât mai multe exemple de cuvinte "noi", "eu", "noi" și "nostru" pe care îi puteți găsi. Încercați să reformulați pentru a include cuvântul "dvs.". Vorbind direct la cititorul problemelor sale funcționează mai bine decât să vorbești despre tine.
Citiți-vă descrierile cu voce tare. Dacă ceva sună ciudat când este vorba, scoateți-l. Încercați să sunați natural și nemanipulat pentru a construi un raport cu cititorul.
Construiți descrierile orale de la cele pe care le-ați dezvoltat pentru imprimare, Internet și video. Dacă sunteți reprezentant de vânzări, știți cât de important este să practici în fața unei oglinzi și să implicați cât mai mult pe ceilalți în practică. Încercați să dezvoltați o descriere scurtă și rapidă, din care să puteți trece în detaliu mai multe puncte cheie sau să răspundeți la întrebări.
Vorbește perspectivelor ca egale, nu semne. Relaxați-vă și relaxați-vă. Descrieți produsele și serviciile dvs. la nivel uman și asigurați-vă că evitați jargonul și limba înfundată.
sfaturi
-
Colaborați îndeaproape cu agenții de vânzări ai companiei atunci când dezvoltați mesaje scrise. Întrebați ce elemente ale produselor și serviciilor dvs. atrag cele mai multe vânzări și ce aspecte provoacă cele mai mari obiecții ale clienților. Includeți ambele elemente în copia dvs.
Avertizare
Familiarizați-vă cu regulamentele de marketing și publicitate cu privire la ceea ce vă este permis să spuneți despre produse și servicii. Ține-te de adevăr și e puțin probabil să intri în probleme legale.
