Cum de a îmbunătăți comunicarea în sus

Anonim

Pentru a îmbunătăți comunicarea ascendentă, cum ar fi cu un șef sau cu cineva cu o anumită autoritate asupra dvs., analizați-vă mai întâi relația și apoi găsiți căi prin care puteți beneficia de ambele schimbări în gestionarea relației dvs. De obicei, managerii își aprobă responsabilitatea de a-și ajuta pe subordonații lor să-și facă cele mai bune rezultate. De obicei, subordonații doresc, de asemenea, să le permită managerilor să reușească. Analizând relația dvs., puteți înțelege mai bine punctul de vedere al șefului dvs. și puteți lua măsuri pentru a vă îmbunătăți interacțiunile.

Analizați propriul comportament care se ocupă cu subordonații. Faceți o listă a lucrurilor pe care oamenii pe care le aveți o anumită putere, cum ar fi frații mai mici sau copii, care vă deranjează sau vă deranjează. Descrieți modul în care reacționați în mod obișnuit.

Analizați comportamentul oricărei persoane care are o anumită autoritate asupra dvs. Faceți o listă a lucrurilor pe care le face bine, cum ar fi desfășurarea de întâlniri, predarea procedurilor dvs. sau furnizarea de critici corective. Afișează lucrurile pe care le face prost, cum ar fi angajarea de personal nou, învățarea noilor tehnologii sau comunicarea modificărilor la termenele limită. Alegeți cele mai importante elemente din fiecare listă pentru a reflecta mai departe. Identificați lucrurile pe care le puteți face pentru a vă ajuta pe superiorul dvs. să funcționeze mai eficient.

Analizați punctele forte și punctele slabe. Listează lucrurile pe care le faci cel mai bine, cum ar fi rapoarte complete, pregătirea prezentărilor sau tratarea plângerilor clienților. Afișează lucrurile pe care le faci prost, cum ar fi scrierea de scrisori de afaceri, organizarea corespondenței prin e-mail sau luarea deciziilor. Alegeți cele mai importante elemente din fiecare listă pentru a analiza în continuare.

Identificați colegii care au cea mai bună relație de lucru cu persoane care au autoritate asupra dvs. Afișați ocazii când tu și această persoană ați lucrat bine împreună. Identificați caracteristicile comunicării ascendente cu succes, cum ar fi obiectivele comune, încrederea și integritatea. Afișează modalități prin care poți construi o relație cu această persoană pentru a lucra mai eficient. Prioritizați aceste elemente.

Alegeți o problemă despre care considerați că necesită focalizare imediată. Aranjează o întâlnire cu superiorul tău. Repetați abordarea cu un prieten sau un coleg profesionist. Rămâi relaxat, pozitiv și ne-defensiv. Îmbunătățirea comunicării ascendente necesită concentrare și angajare. Înțelegerea perspectivei șefului dvs. vă ajută să identificați modalitățile prin care puteți lucra mai bine împreună pentru a atinge obiectivele pe termen lung.

Comunicarea cu mai mulți superiori pentru a raporta informații în timp util necesită de obicei să raportați în mod concis. Propuneți mai multe acțiuni sau soluții posibile atunci când raportați vesti proaste. Invitați superiorii să pună întrebări și să se angajeze într-o conversație semnificativă pentru a rezolva conflicte sau greșeli. Evitați superiorii surprinzători prin lipsa termenelor limită, oferind doar date bune, cercetarea inadecvată a problemelor sau refuzul de a-și asuma responsabilitatea. Comunicarea ascendentă implică exprimarea în mod clar a oamenilor care au nevoie să audă ceea ce aveți de spus. Evitați criticarea superiorului dvs. în public.