Comportamentul organizațional este studiul modului în care persoanele acționează într-un mediu de lucru. Managerii studiază comportamentul organizațional pentru a înțelege motivul și modul în care persoanele devin motivate, deoarece angajații motivați sunt esențiali pentru succesul unei companii.
Teoria tradițională X
Teoria X este atribuită lui Sigmund Freud, care a afirmat că oamenii sunt înnăscuți leneși și evită în mod firesc inițiativa sau responsabilitatea. Oamenii lucrează pentru că caută un sentiment de securitate și vor deveni motivați dacă există o recompensă sau o pedeapsă în vizor. Potrivit acestei teorii, managerii trebuie în mod constant să-și supravegheze angajații pentru ai motiva.
Teoria Y
Pe de altă parte, Douglas McGregor, profesor de conducere la Institutul de Tehnologie din Massachusetts, a presupus că oamenii au o dorință naturală de a învăța. Lucrul permite oamenilor să se conteste și să se dezvolte în continuare ca ființe umane. Astfel, managerii ar trebui să lucreze pentru a integra nevoile companiei cu dragostea angajaților față de învățare și responsabilitate.
Teoria igienă / motivație
Frederick Herzberg, autorul "Un timp mai mult, cum motivați angajații?", A crezut că oamenii lucrează și sunt cei mai motivați de dorința lor de auto-iluminare. Ei sunt cei mai fericiti cand lucreaza pentru a realiza ceva. El credea că indivizii sunt motivați de nevoile animalelor - salariul, supravegherea și relațiile interpersonale - și nevoile umane - recunoașterea, avansarea și responsabilitatea. Având în vedere această teorie, managerii ar trebui să încurajeze creșterea angajaților și să le acorde o activitate care să le utilizeze pe deplin toate capacitățile.
