Managementul schimbărilor se concentrează asupra schimbărilor cu care se confruntă membrii unei organizații în timpul unei tranziții legate de afaceri. Pentru ca gestionarea schimbărilor să fie realizată fără probleme, trebuie să existe instrumente, procese și planuri pentru a atenua potențialele preocupări și problemele anticipate. Un plan de management al schimbării este esențial. Fără un plan de a ajuta angajații să treacă la noile lor roluri, angajații se vor simți confundați și nepregătiți, iar întreaga afacere ar putea fi afectată.
Numiți o echipă de gestionare a schimbărilor. Acestea pot include membri ai organizației dvs. sau consultanți externi care sunt familiarizați cu procesul de gestionare a schimbărilor. La minim, această echipă ar trebui să includă o persoană familiarizată cu toate domeniile organizației dvs., precum și un expert în managementul schimbărilor. Această echipă trebuie să fie pregătită să explice modificările intenționate ale organizației, să atenueze problemele apărute în timpul tranziției și să determine succesul tranziției atunci când schimbarea este finalizată.
Analizați planul pe care compania l-a definit pentru a trece de la structura organizațională actuală la structura organizatorică planificată. Decideți câți pași sunt necesari. Adesea, o companie nu poate merge direct de la o structură organizațională la alta; planul trebuie implementat pas cu pas.
De exemplu, compania dvs. dorește să treacă de la o organizație împărțită pe regiune la o organizație împărțită pe departamente.În acest moment, fiecare birou local își administrează propriul marketing, vânzări și producție. Obiectivul companiei este de a împărți compania în trei departamente complete, integrate: marketing, vânzări și producție. Compania poate începe prin integrarea marketingului, urmată de vânzări și producție. Această tranziție treptată este mai puțin riscantă și mai puțin copleșitoare decât trecerea celor trei departamente la un moment dat.
Creați un plan de comunicare cuprinzător. Determinați modul în care toți angajații companiei pot fi anunțați cu privire la modificările viitoare. Fără o comunicare adecvată, angajații ar putea să nu fie conștienți de schimbare și nu ar putea să treacă corespunzător, după cum este necesar.
Creați o cronologie a modificărilor cheie care vor apărea în timpul procesului de gestionare a modificărilor. Aceasta trebuie să fie detaliată și să includă detalii mari și mici. Cronologia trebuie să includă elemente precum:
- Comunicați schimbările intenționate cu organizația
- Faceți cunoștință cu membrii echipei de marketing pentru a vă explica modul în care se vor schimba responsabilitățile
- Proiectați și instalați noul aspect al biroului pentru angajații de marketing
- Angajații din marketingul de tranziție la noile locații de muncă (perioada de 3 zile)
- Faceți cunoștință cu angajații de marketing pentru a pune la dispoziție orice întrebări
- Țineți teleconferințe săptămânale pentru a discuta problemele care apar
Listează preocupările potențiale și problemele care pot apărea în timpul procesului de schimbare. Aceasta include nemulțumirea angajaților, confuzia angajaților și oprirea proceselor de lucru de zi cu zi. Creați un plan de urgență pentru fiecare potențială diminuare.
Compilați toate informațiile de gestionare a modificărilor într-un raport care să prezinte echipei de conducere a companiei dvs. Pregătiți-vă pentru întrebări sau sugerate de la echipa de management. Fiți pregătit să vă apărați sugestiile și să acceptați faptul că toate planurile de gestionare a schimbării dvs. nu pot fi acceptate de conducerea superioară. Când sunt necesare modificări, editați planul de management al modificării pentru a include toate revizuirile.
Discutați despre schimbările viitoare cu fiecare echipă de conducere locală din cadrul organizației, după ce a fost obținută aprobarea conducerii superioare, dar înainte ca modificările să fie implementate oficial. Prezentați fiecărui manager un raport al modificărilor care îi vor afecta departamentul, astfel încât acesta să poată explica schimbările echipei sale. Cereți fiecărui manager să raporteze eventualele preocupări care ar putea fi trecute cu vederea, astfel încât acestea să poată fi abordate, iar planul de gestionare a schimbării poate fi ajustat sau modificat după cum este necesar.
sfaturi
-
Fiți pregătit să faceți modificări în planul de gestionare a schimbărilor. Mai ales atunci când faceți o schimbare organizațională majoră, este posibil să apară probleme. Asigurați-vă că aveți un plan de urgență pentru toate modificările cu risc ridicat.
Avertizare
Nu grăbiți o schimbare. Deși schimbarea poate aduce beneficii deosebite organizației, modificarea prea rapidă poate intimida și confunda angajații și alte părți interesate.
