Cum să conduceți un cabinet stomatologic

Cuprins:

Anonim

Rularea unei practici dentare poate fi o provocare pentru cei care se ocupă de management sau cei care trebuie să-și asume mai multe responsabilități manageriale. O practică dentară de succes necesită factori diferiți, printre care se numără un dentist dedicat, personalul competent și pacienții mulțumiți. Unele domenii de pregătire a practicii dentare implică stabilirea unei structuri corecte de stabilire a prețurilor și furnizarea de servicii pentru pacienți. Persoanele care aleg să ruleze o practică dentară pot găsi o carieră plină de satisfacții care lucrează în industria de îngrijire a sănătății.

Elementele de care aveți nevoie

  • Plan de afaceri pentru cabinetele stomatologice

  • Dental office personal

  • Dental practice software

Examinați-vă documentele juridice, de asigurare și de finanțare, deoarece aceste informații trebuie să fie actualizate în timpul derulării practicii dentare. Faceți cunoștință cu consultanții legali, de asigurări și financiari despre practica dentară.Creați o listă cu aspectele de practică pentru fiecare consultant, cum ar fi asigurarea de răspundere pentru practica dentară sau noile preocupări de angajare.

Programați întâlniri regulate cu personalul dvs. din cabinetele de medicină dentară, inclusiv recepționerii dentari și igienistii dentari. Decideți la o întâlnire a personalului și asigurați-vă că întâlnirea nu interferează cu fluxul pacientului. Uitați-vă la cea mai puțin ocupată zi de lucru înainte de a programa un timp de întâlnire. Păstrați o copie a fiecărei minute a întâlnirii personalului pentru a fi viitoare.

Utilizați tehnologia pentru a vă desfășura practica în domenii cum ar fi planificarea și facturarea pacienților dentari. Comparați software-ul de practică dentară, deoarece software-ul greșit poate fi costisitor de înlocuit. Cereți o opinie a unei persoane înaintea achiziționării. Managerul dvs. de practică dentară și puteți examina ce lipsește din actualul software și ce ar trebui să fie inclus în noul software. Verificați ce tip de suport tehnic este inclus în achiziționarea software-ului de practică dentară.

Stabiliți o structură de practică a practicilor dentare pentru a vă reduce cheltuielile, pentru a menține pacienții și a vă menține membrii personalului. Uită-te la cât de mult cheltuiți pe cheltuieli, de la chirie de birouri comerciale la livrări dentare la salariile personalului. Nu uitați să alegeți un consultant financiar care a lucrat cu profesioniștii din domeniul sănătății. Păstrați structura de stabilire a prețurilor suficient de mare pentru a vă putea îndeplini obligațiile financiare fără să suferiți de practici.

Învățați-vă personalului importanța serviciului pentru clienți. Petreceți timp cu pacienții și urmăriți cum interacționează personalul cu pacienții, inclusiv contactul vizual. Oferiți pacienților dvs. un sondaj de satisfacție a pacienților și monitorizați răspunsurile acestora, în special modul în care se simt în legătură cu timpul de așteptare. Respectați opiniile pacienților și le spuneți cât de mult apreciați afacerea lor.

Puneți-vă practica dentară. Informați pacienții atunci când practica dvs. acceptă noi pacienți, astfel încât aceștia să poată lăsa prietenii și familia să știe. Urmăriți vizitele pacienților și trimiteți cărți poștale despre curățenia semi-anuală sau despre tarifele speciale de stabilire a prețurilor, cum ar fi o reducere anuală. Utilizați metode de marketing suplimentare cum ar fi pliante sau cărți de vizită.

sfaturi

  • Adăugați asociații profesionale. Lucrați cu profesioniști profesioniști din domeniul financiar și juridic. Cercetarea managementului practicii dentare. Luați cursuri de educație continuă.