Pentru fiecare antreprenor de succes, vine un moment în care el sau ea trebuie să ia în considerare angajarea unui personal de vânzări pentru a dezvolta afacerea. Având o persoană dedicată de vânzări sau o echipă de reprezentanți de vânzări vă permite să ajungeți la un număr mai mare de potențiali clienți și să închideți mai multe vânzări decât puteți obține în mod eficient singur. Alegerea celor mai buni vânzători dintr-un grup de candidați poate fi dificilă. Când faceți selecția, căutați candidați care sunt empatici, tenace și dedicați auto-îmbunătățirii, cu spiritul antreprenorului. Acestea sunt caracteristicile împărtășite de reprezentanții de vânzări de top și indică potențialul de succes al vânzărilor.
empatia
Oamenii de top de vânzări sunt capabili să empatică cu clienții lor. Aceasta înseamnă că au capacitatea de a asculta și de a se conecta cu preocupările și situațiile clienților lor. Capacitatea vânzătorului de a fi empatică le permite să construiască relații cu clienții. Repetările de vânzări empatice sunt capabile să comunice o înțelegere sinceră a preocupărilor și nevoilor clientului. Acest lucru permite clientului să aibă încredere în agentul de vânzări și consideră că recomandarea vânzătorului va oferi cu adevărat soluții.
Tenacitate
Tenacitatea este definită ca capacitatea de a fi determinată în mod persistent. Reprezentanții de vânzări de top nu iau "nu" personal. În schimb, au o hotărâre persistentă să continue să ceară vânzarea. Acest lucru nu înseamnă că trebuie să angajați un agent de vânzări împrăștiat al cărui urmărire neobosită agravează clienții. Cu toate acestea, vânzătorii de top înțeleg ciclul de vânzări și necesitatea de a continua să primească pompa dezvoltând relații cu clienții care se află în diferite stadii de pregătire pentru cumpărare. Acest lucru înseamnă, de asemenea, că agentul de vânzări va fi dispus și capabil să bată pe cât de multe uși ca este necesar pentru a face vânzarea fără a pierde entuziasm.
Autoperfectionare
Vânzătorii de top au o dorință puternică de a învăța. Ei caută oportunități de a afla mai multe despre produsele pe care le vând, clienții lor și despre modul în care își îmbunătățesc tehnicile de vânzare. Această dedicație pentru auto-îmbunătățire include și un sentiment de auto-motivație. Reprezentanții de vânzări de top se străduiesc întotdeauna să-și îmbunătățească vânzările pentru satisfacția lor personală. Deși pot să se bucure și să aprecieze banii și stilul de viață obținut prin atingerea unor niveluri ridicate de vânzări, au o motivație internă pentru a face mai bine pentru provocarea de a realiza creșterea în sine.
Spiritul antreprenorial
Vânzătorii de vârf au o mentalitate antreprenorială. Ei abordează vânzările ca afacere și sunt auto-motivați să pună timpul și efortul necesar pentru a avea succes. Vânzătorii de vârf vor apărea devreme pentru a face documente, pentru a se pregăti pentru întâlniri și pentru a investiga potențialii clienți, astfel încât aceștia să poată utiliza orele de afaceri pentru a contacta clienții. Ei caută și creează sisteme eficiente pentru gestionarea timpului și prioritizarea clienților lor și abordează fiecare tranzacție ca și cum ar fi responsabili personal pentru satisfacția clienților.
