Încrederea și respectul subordonaților sau angajaților nu se realizează automat cu titlul de loc de muncă al unui manager. Ca orice alt aspect al locului de muncă, acesta trebuie câștigat. Gândiți-vă la modul în care vă vedeți managerii. Cum au câștigat sau nu reușesc să câștige propria încredere și respect? În graba noastră de a realiza un număr epic de sarcini într-un timp minim, este ușor să uităm că și angajații sunt oameni. Urmând acești indicatori simpli vă va ajuta să câștigați respectul și încrederea personalului dvs.
Petreceți timp cu personalul dvs. În timp ce volumul de muncă poate cere să vă petreceți mult timp la birou, amintiți-vă că ați fost odată un angajat obișnuit care se aștepta să vadă șeful dvs. de fiecare dată o vreme. Deși munca dvs. la birou este importantă și angajații dvs. trebuie să vă vadă că lucrați la ea, depuneți eforturi pentru a găsi un echilibru între îndeplinirea misiunilor dvs. și păstrarea legăturii cu oamenii dvs.
Aveți timp să ascultați. Când un angajat vă aduce îngrijorare, asigurați-vă că îl ascultați cu atenție și cu atenție, permițându-i să-și exprime în totalitate preocupările. În cazul în care angajatul este furios aerisire, cu toate acestea, invita-l să intre în biroul dvs., sau cel puțin din zgomotul tuturor celorlalți. Nu numai că angajatul simte că va fi ascultat, că veți dobândi controlul asupra distrugerii potențiale a moralului pe care ar putea-o provoca aerisirea și că le-ați arătat celorlalți angajați că sunteți dispus să-i luați în serios preocupările.
Amintiți-vă să nu mustrați niciodată un angajat pentru o eroare în fața altor angajați. Ajutați-o pe salariat să salveze fața prin chemarea ei în biroul tău pentru a discuta situația. Încercați să predați vestea proastă cu vești bune ("Ați făcut o treabă bună pe ABC, dar când ați ajuns la XYZ, acest lucru sa întâmplat") și nu încercați să o forțați să dea o explicație clară. Explicați ce sa întâmplat și ce ramificații sunt și obțineți-i contribuția cu privire la ceea ce a provocat problema. Apoi lucrați cu angajatul pentru a vă asigura că nu se va întâmpla din nou.
Aveți grijă când transmiteți laude și misiuni bune pentru a le răspândi în mod egal printre angajați. Veți avea, fără îndoială, oameni din personalul dvs. pe care îi place mai mult decât alții și pe cei cărora le place mai puțin. Nu recompensa performanța lipsită de performanță sau leneș, desigur. Asigurați-vă că recompensele dvs. se bazează pe standarde de performanță verificabile și nimic altceva.
Trateaza individual evaluarea performantei fiecarui angajat. Atunci când se confruntă cu sarcina de a scrie o duzină de evaluări de performanță, de exemplu, unii manageri vor lua o abordare cookie-cutter și le vor face la fel pentru a economisi timp. În schimb, evaluați performanța angajatului și nu sentimentele personale despre el. Nu vă lăsați emoțiile să vă împiedice să fii corect față de angajat.
sfaturi
-
Angajații încredințează și respectă managerii și supraveghetorii care îi asculta și îi tratează ca indivizi. Tratați fiecare persoană în mod echitabil și veți fi bine.
Avertizare
Aveți grijă să evitați dezvoltarea de prietenii strânse cu angajații dvs. Vizualizați-i pe toți ca prietenii dvs., dar amintiți-vă că prieteniile sunt în afara biroului. Munca este de lucru. E destul de greu să-l lași pe un angajat fără să trebuiască să-i întrerupi pe cel mai bun prieten al tău.
