Evaluările angajaților sunt efectuate de majoritatea angajatorilor. Deși criteriile pe care angajații le folosesc pot fi foarte diferite, lista este, în general, limitată la un set standard de factori de evaluare. Lucrul important este că ele sunt măsurabile și coerente.
Cunoştinţe
Angajații pot fi evaluați pe baza cunoștințelor despre organizație, despre locul de muncă pe care îl îndeplinesc, despre regulamentele și alte domenii care influențează capacitatea de a efectua. Cunoștințele nu sunt performanțe, ci se adaugă la capacitatea de a efectua munca.
Aptitudini
Abilitățile sunt instrumentele cu care un angajat își desfășoară activitatea. Abilitățile pot varia de la elementele de bază cum ar fi matematica și scrierea la utilizarea software-ului sau a echipamentului. Certificarea în anumite domenii de calificare este o măsură bună de competență.
Obiective
Multe organizații au stabilit obiective pentru angajații lor. Aceste obiective pot fi legate de vânzări sau legate de servicii sau chiar interne, cum ar fi organizarea sau conducerea. Review-urile de performanță sunt un moment bun pentru a examina progresul către atingerea obiectivelor.
Rezultate
Secțiunile anterioare se concentrează asupra modului în care un angajat face rezultatele obținute de la locul de muncă reprezintă o altă măsură care permite angajaților care nu au competențele sau experiența să fie judecați pe rezultate, chiar dacă nu se conformează unei abordări standard a locului de muncă.
consideraţii
Există mai puțini factori măsurabili, cum ar fi atitudinea, dorința de a învăța, cooperarea, comunicarea și loialitatea, care se regăsesc adesea într-o evaluare a performanțelor. Criteriile de evaluare subiectivă sunt adesea deranjate de emoțiile umane, dar nu au valoare în evaluarea performanței și valorii angajatului pentru organizație. Când utilizați aceste criterii, trebuie să includeți și factori măsurabili pentru a susține constatările mai puțin tangibile.
