Evaluările reprezintă o parte normală a tuturor organizațiilor. Pentru ca evaluările să fie eficiente, criteriile utilizate în timpul evaluărilor trebuie planificate cu atenție. Componentele cheie ale criteriilor de evaluare includ înțelegerea obiectivelor programului, eficacitatea activităților utilizate de o companie pentru atingerea obiectivelor, eficiența rezultatelor companiei, impactul activităților companiei și durabilitatea afacerii.
Înțelegeți obiectivele principale ale companiei. Pentru a evalua modul în care o organizație funcționează, trebuie să existe ceva de comparat cu performanța reală. În evaluări, aceasta începe deseori cu o revizuire a obiectivelor companiei. Înainte ca criteriile pentru o evaluare să poată fi dezvoltate, obiectivele organizației trebuie să fie clare pentru cei care efectuează evaluarea.
Determinați dacă activitățile sunt suficiente pentru a îndeplini obiectivele organizației. Prima parte a criteriilor de evaluare trebuie să fie o investigație a principalelor activități de exploatare ale companiei. Aceste activități ar trebui evaluate pentru a determina dacă acestea sunt sau nu desfășurate în mod corespunzător. Dacă există lacune sau deficiențe, conducerea poate lua măsuri strategice pentru a elimina aceste lacune pentru a îmbunătăți procesul general.
Măsurați eficiența. Următoarea parte a criteriilor de evaluare este determinarea modului în care activitățile au ajutat organizația să își atingă obiectivele. Aceasta include determinarea probabilității ca întreprinderea să-și atingă obiectivele bazate pe modul în care sunt înființate activitățile companiei.
Evaluați eficiența companiei. Următorul pas în determinarea criteriilor de evaluare este crearea unui instrument de măsurare pentru a măsura eficiența rezultatelor organizației. Acest instrument va consta în tehnici de evaluare care măsoară dacă compania își folosește resursele cu înțelepciune și în mod rentabil. Aceasta înseamnă, de asemenea, evaluarea dacă obiectivele au fost atinse în timp util. Aceste măsurători pot ajuta soluțiile alternative de management să creeze soluții alternative pentru a face operațiunile companiei mai eficiente.
Investigați impactul pe care compania îl are. O altă cheie cheie a criteriilor de evaluare este studierea impactului companiei. Această parte a evaluării investighează rezultatele operațiunilor companiei. Ea analizează impactul pozitiv și negativ pe care l-au provocat operațiunile. Unele dintre aceste efecte pot fi neintenționate și, prin urmare, evaluarea ar trebui să determine ce au apărut.
Evaluați durabilitatea. Acest criteriu este utilizat pentru a determina modul în care schimbările din peisajul competitiv, mediul de reglementare, condițiile economice, preferințele clienților și piața muncii influențează capacitatea companiei de a susține vânzările și creșterea profitului.
