Scrisorile de vânzări prin poștă directă reprezintă o modalitate eficientă de prezentare a produselor, potrivit respondenților la Raportul Benchmark Marketing pe 2010 al firmei de cercetare Marketing Sherpa. Raportul constată că abilitatea de a personaliza și segmenta conținutul scrisorilor de vânzări le face o modalitate rentabilă de a comunica direct cu un public țintă, în comparație cu mediile, cum ar fi publicitatea.
Personalizați scrisoarea
Dacă este posibil, adresați destinatarului după nume. De-a lungul literei, folosiți numele persoanei sau cuvântul "tu", mai degrabă decât un termen impersonalizat, cum ar fi "clienții" sau "inginerii". Personalizarea vă ajută să construiți o relație cu clienții sau clienții, demonstrând că sunteți interesați să satisfaceți nevoile lor unice, potrivit Antreprenorului.
Scrieți un titlu puternic
Titlul trebuie să ofere destinatarului un motiv bun pentru a continua să citească. Ar trebui să ofere un avantaj relevant și important și să demonstreze cum produsul va satisface nevoile cititorului. Titlul "cum să" vă dă posibilitatea de a demonstra beneficii puternice. O scrisoare care prezintă un produs financiar pentru persoanele în vârstă se poate deschide cu un titlu, cum ar fi "Cum să eviți să scapi de bani atunci când te pensionezi". O firmă de formare în vânzări ar putea adresa managerilor de vânzări un titlu precum "Cum să îmbunătățești productivitatea vânzărilor tale echipa cu 20%."
Construiți raportul prin abordarea nevoilor
În loc să le spuneți cititorilor că aveți un produs excelent, explicați modul în care înțelegeți nevoile și provocările acestora. Dacă ați contactat anterior destinatarii scrisorii, consultați discuțiile privind cerințele acestora. Alternativ, consultați cercetarea independentă care este relevantă pentru nevoile cititorilor și explicați de ce produsul dvs. oferă o soluție la provocările lor. Un exemplu ar putea fi: "Un studiu recent arată că productivitatea forței de muncă a scăzut în ultimii doi ani".
Descrieți avantajele produsului
Descoperirea beneficiilor le permite cititorilor să știe ce vor câștiga prin utilizarea produsului, mai degrabă decât să menționeze pur și simplu caracteristici care ar putea să nu fie relevante sau interesante, în conformitate cu Schimbarea minții. Atunci când este posibil, includeți cifre pentru a arăta amploarea beneficiilor potențiale - de exemplu, "Veți reduce cantitatea de deșeuri de linii de producție de 15% utilizând acest sistem de management al calității".
Includeți-vă acreditările
Dacă scrieți unor clienți potențiali care nu știu compania dvs., includeți informații care explică de ce aveți expertiza și experiența în rezolvarea problemelor cu produsul dvs. Utilizarea numelor clienților mulțumiți sau a mărturiilor adaugă credibilitate în plus pe terenul dvs., potrivit Oracle.
Finalizați cu un apel la acțiune
Scrisoarea introductivă este prima etapă a unui proces care duce la o vânzare. Pentru a încuraja perspectivele de a face următorul pas, terminați scrisoarea cu un apel la acțiune. S-ar putea să le cereți acestora să viziteze un site web pentru mai multe informații sau să le spună că veți apela pentru a organiza o demonstrație sau o întâlnire cu un reprezentant de vânzări. Includerea unei oferte cum ar fi o reducere pentru comenzile plasate în termen de șapte zile poate stimula răspunsul.
