Cum să angajați o agenție de colectare. Când ați început afacerea dvs., v-ați gândit la produsul sau serviciul pe care urmați să îl oferiți și la profiturile pe care urmați să le câștigați. Probabil că nu ați luat în considerare faptul că nu toată lumea plătește facturile și că este posibil să aveți nevoie să angajați o agenție de colectare a datoriilor.
Căutați o agenție care este familiarizată cu tipul dvs. de afacere. Tactica puternică a brațelor care ar putea funcționa într-o singură industrie ar putea să nu reușească în mod neplăcut cu industria dvs. Găsiți o agenție care are clienți în linia dvs. de lucru. Verificați reputația și referințele acestora.
Cunoașteți tipul de debitori pe care îl aveți. Dacă debitorii dvs. sunt în principal persoane fizice, angajați o agenție de colectare care se specializează în persoane fizice. Dacă nu, căutați o agenție de colectare cu experiență comercială.
Aflați cum colectează datoriile restante. Dacă ei trimit în principal scrisori, revizuiți-le mai întâi pentru a vedea dacă clienții dvs. vor fi receptivi la ei. Dacă utilizează apeluri telefonice, revedeți scripturile de colectare a acestora. Asigurați-vă că sunt profesioniști și nu hărțuiesc.
Întrebați modul în care agenția se ocupă de urmărirea sarcinilor. Dacă debitorul sa mutat fără o adresă de expediere și a deconectat telefonul, aceasta va termina procesul de obicei. Omiterea urmăririi utilizează diverse baze de date pentru a localiza debitorul. Aflați cum folosește această practică agenția de colectare.
Cunoașteți locațiile geografice ale debitorilor. Licențele agenției de colectare diferă de la stat la altul. Dacă știți că debitorii dvs. se află în mai multe state, aflați dacă agenția de colectare poate acoperi mai multe state sau dacă vor contracta debitori externi către o altă agenție de colectare. Întrebați cum influențează costurile dvs.
Asigurați-vă că asigurarea transportatorilor agenției de colectare. Datorii nefericite pot simți că este dreptul lor de a da în judecată agențiile de colectare enervante. O agenție cu asigurări de erori și omisiuni vă poate proteja pe dumneavoastră și pe agenție de costurile frivole.
Comparați costurile. Agențiile de colectare plătesc fie în regim de urgență (ceea ce înseamnă că păstrează un procent din suma colectată), fie la o taxă fixă care poate fi plătită lunar sau trimestrial. Pentru a compara costurile, determinați valoarea datoriei restante și multiplicați-o cu rata de succes a agenției de colectare. Dacă o agenție are o rată de succes de 75 de procente și ați dat peste 100.000 de dolari datoriei, agenția ar colecta teoretic 75.000 de dolari. Dacă o agenție caută o taxă de 22% pentru contingență, ar primi 16.500 USD. Verificați dacă taxa de contingență de 22% pe un raport de succes de 70% este mai ieftină decât o taxă anuală stabilită.
sfaturi
-
Agențiile de colectare sunt reglementate de Actul privind practicile de colectare a datoriilor corecte. Familiarizați-vă cu practicile acceptate și cu cele interzise. Asigurați-vă că agenția pe care o angajați respectă FDCPA.
