Evaluările angajaților acoperă de obicei provocările, realizările și obiectivele angajatului. Potrivit unui articol despre managementul performanței de către Universitatea Indiana, evaluarea angajaților este una dintre cele mai importante activități de supraveghere, deoarece este o oportunitate de a antrenora, motiva și gestiona așteptările de pe ambele părți ale biroului. Mai degrabă decât să-i spui angajatului modul în care face acest lucru, un supervizor poate beneficia transformând evaluarea într-o discuție, întrebând întrebări pregătite și bine gândite.
Întrebări deschise
Supraveghetorii ar trebui să evite întotdeauna să pună întrebări la care se poate răspunde într-un simplu "da" sau "nu", deoarece aceste întrebări, de obicei, nu determină discuții sau interpretări ulterioare. De exemplu, mai degrabă decât "Credeți că ați îndeplinit obiectivele dvs. de productivitate în acest an?" Întrebarea ar trebui să fie "Spuneți-mi cum ați reușit să vă îndepliniți obiectivele de productivitate în acest an sau de ce nu ați reușit să le întâlniți".
Întrebări despre provocări
Întrebarea cu privire la provocările cu care se confruntă angajatul, cum ar fi "Care a fost cea mai mare greșeală din acest an?" Oferă angajatului și supervizorului oportunitatea de a transforma un obstacol într-o experiență de învățare. De asemenea, permite supervizorului să identifice viitoarele probleme potențiale, cum ar fi relațiile interpersonale sau problemele legate de gestionarea timpului. Mai degrabă decât evitarea subiectelor dificile, ar trebui să fie aduse la lumină și abordate într-un mod pozitiv.
Întrebări despre viitor
Mulți angajați sunt motivați să facă o treabă mai bună în rolurile și pozițiile actuale, dacă cred că vor duce la promovări și ridicări. Supraveghetorul ar trebui să pună întrebări despre ce alte posturi angajatul este interesat în cadrul companiei, precum și visele și obiectivele pe termen lung. Aceste întrebări dau supraveghetorului informațiile necesare pentru a pune un plan solid de carieră pentru angajat. Ele oferă, de asemenea, supraveghetorului o perspectivă asupra a ceea ce motivează în mod special angajatul (bani, echilibrul între viața profesională și viața profesională etc.)
Întrebări despre supraveghetor
Aceste tipuri de întrebări sunt dificile pentru mulți supraveghetori sau manageri. Acestea includ: "Cum mă descurc în calitate de manager?" Și "Vă conduc cel mai bun mod posibil?" Toți au personalități și stiluri de lucru diferite și ceea ce funcționează pentru un combo de supraveghetor-angajat poate să nu reușească pentru alții. Supervizorul eficient trebuie să-și pună deoparte ego-ul și să-și dea seama că slujba ei îi poate cere să își schimbe stilul de conducere pentru a se potrivi angajaților săi - nu invers. De exemplu, unii angajați au nevoie de memento-uri constante sau de laudă, în timp ce alții vor să rămână singuri.
Întrebări de autoevaluare a angajaților
Mulți supraveghetori pot dobândi cunoștințe valoroase, instruindu-i pe angajații lor să se evalueze pe aceleași elemente (și scale) utilizate în analiza managerială formală. Acest lucru va permite supraveghetorului să vadă clar diferențele dintre percepția de sine a angajatului și realitate. De exemplu, în cazul în care un angajat se evaluează ca pe o persoană de 10 (pe o scară de la 1 la 10) în comunicare, dar supraveghetorul îi dă doar un 6, va trebui să fie o discuție despre deconectare.
