Obținerea clienților pentru afacerea dvs. de restaurare a farurilor este primul pas, revizuirea lor este a doua, iar păstrarea lor înapoi este a treia. Pentru a realiza toate acestea, trebuie să identificați și să urmăriți publicul vizat, să oferiți servicii complementare în plus față de restaurarea farurilor și să colectați date despre clienți, astfel încât să puteți continua să comunicați cu aceștia. De asemenea, trebuie să creați cu atenție marca companiei dvs. prin intermediul site-ului dvs. web, al logo-ului, al culorilor, al broșurilor și al altor materiale de marketing.
Nu uitați să vă promovați produsul sau serviciul prin intermediul companiilor asociate, cum ar fi magazinele importante de comercianți cu amănuntul sau întreprinderile autohtone autohtone care nu concurează cu serviciul dvs. Negociați cu cumpărătorii pentru a vă aduce produsul pe rafturile dvs. sau pentru a vă promova serviciile la sucursalele locale.
Proiectați o siglă și o schemă de culori pentru compania dvs. de restaurare a farurilor. Acest lucru vă va ajuta să creați o marcă. Includeți acest logo și aceste culori pe toate materialele de marketing.
Luați în considerare ceea ce doriți să comunicați despre compania dvs. atunci când alegeți culorile și logo-ul. Blue indică siguranța și fiabilitatea pe care oamenii o caută în mașini. Galbenul atrage atenția și imită culoarea farurilor. Green este aventuros și se află pe anunțurile moderne VW Beetle. Majoritatea clienților vor lua decizii instantanee bazate pe impresii trecătoare, astfel încât să le gestionați bine.
Imprimați broșuri și creați un site web care să explice ceea ce oferiți. Fii succint. Nimănui nu îi place să citească o mulțime de text. Includeți o mulțime de fotografii. Închiriați un fotograf profesionist sau un student talentat de fotografie care caută bani în numerar, să ia înainte și după fotografii pe care le vei folosi în materialul tău.
Identificați-vă piața țintă. Uitați-vă la baza de clienți curentă, dacă este cazul, pentru a vedea ce asemănări împărtășesc. Uitați-vă la baza de clienți a concurentului dvs. și întrebați-vă ce definește publicul vizat. Analizați avantajele restaurării farurilor și întrebați-vă cine ar putea avea nevoie de aceste avantaje: colectori de mașini antice, poate, sau oameni cu autovehicule mai vechi ale căror capace de lumină au devenit tulbure sau îngroșate de-a lungul anilor.
Decideți dacă doriți să deveniți un furnizor de servicii care restaurează farurile sau un furnizor de produse de restaurare a farurilor sau ambele.
Dacă deveniți un furnizor de produse de restaurare a farurilor, întâlniți-vă cu cumpărători pentru marii retaileri, cum ar fi lanțurile Walmart, Kmart, Target și supermarketuri, precum și comercianții importanți ai industriei auto cum ar fi Pep Boys, piese auto Advance și dame. Negociați cu acești cumpărători pentru a obține produsele dvs. pe rafturile lor.
Dacă sunteți un furnizor de servicii, dar nu vă oferiți propria marcă de produse, negociați cu furnizorul dvs. de produse de restaurare a farurilor, cum ar fi 3M, Meguiar sau Permatex, pentru a vedea dacă vă vor promova serviciile în cadrul întregii publicități pe care o fac în zona dvs. locală, în schimbul semnării unui acord de furnizor exclusiv.
Începeți un site pe care vindeți produse de restaurare a farurilor, faceți publicitate serviciului dvs. sau ambele. Alegeți un nume de domeniu care include cuvinte relevante, care pot fi căutate (cum ar fi "îmbunătățirea" sau "restaurarea" farurilor) și includ cuvinte relevante, care pot fi căutate în text.
Trimiteți mostre de produse de restaurare a farurilor către recenzenți, cum ar fi scriitorii de la lightlight.org, un site dedicat revizuirii diferitelor produse de restaurare a farurilor.
În mod alternativ, dacă folosiți un serviciu de restaurare a farurilor în care oamenii vă aduc automobile și efectuați lucrarea, scrieți un articol pentru site-ul web sau pentru alte site-uri web și reviste despre automobile, care prezintă avantajele realizării unei restaurări profesionale. Deoarece majoritatea clienților dvs. vor veni din zona dvs. locală, scrieți pentru cât mai multe bloguri, site-uri web și reviste de mașini locale, după cum puteți găsi.
Publicați fluturași în afacerile auto-service precum Meineke sau Jiffy Lube dacă oferiți servicii care nu concurează cu afacerea auto (cum ar fi Jiffy Lube) la care faceți publicitate. Discutați cu angajații de acolo pentru a le face conștienți de serviciul dvs. profesional de restaurare, astfel încât aceștia să vă poată adresa clienților. Dacă vindeți un produs, dar nu vindeți servicii, luați în considerare publicitatea prin intermediul acestor companii de servicii auto sau negocierea cu companiile pentru a vă depozita produsul în locațiile lor.
Promovați-vă serviciile pe Craigslist dacă oferiți servicii profesionale de restaurare. Investigați dacă orașul dvs. vă permite sau nu să faceți publicitate prin intermediul unor semne rezistente la intemperii atașate la polițele telefonice și dacă orașul dvs. vă permite să faceți acest lucru, faceți acest lucru.
Vizitați conferințe și asociații de persoane și grupuri care se află în publicul dvs. țintă, cum ar fi o conferință de colecție de mașini antice.
Creați o pagină Facebook, un cont Twitter și alte site-uri de socializare și solicitați clienților existenți să vă "facă prieteni" pentru a vă implica în marketingul social media.
Colectați numele și adresele de e-mail ale tuturor clienților astfel încât să aveți o bază de date solidă. Trimiteți prin e-mail acești clienți ocazional, dar nu prea des, mai ales dacă puteți oferi o vânzare sau o afacere. În e-mail, tout avantajele de a se angaja în mod regulat în refacerea farurilor. Încurajați clienții să se asigure în mod proactiv că farurile lor nu devin încet noros sau încețoșate în timp prin utilizarea produselor de restaurare a farurilor o dată pe an.
Oferta "no brainer" upsells, upsells care sunt o afacere atat de buna incat clientul nu poate refuza. De exemplu, dacă rulați un serviciu de restaurare profesională, oferiți un brand extrem de dorit de produse pentru faruri, care sunt doar puțin mai scumpe decât o marcă de faruri mult mai joasă.
Oferiți clienților servicii sau produse gratuite, cum ar fi o reparație redusă a barei de protecție sau repararea zgârieturilor parbrizului pentru fiecare refacere a farurilor, dacă aveți capacitatea de a face acest lucru.
