Începând cu o afacere de magazin de toaletă poate fi o activitate antreprenorială excelentă. Cu experiența de instalare a tobei de eșapament, veți putea să vă împărțiți fundalul într-o afacere profitabilă. Comparativ cu lucrul pentru altcineva, ar trebui să vă puteți mări câștigurile prin marje pe piese, creșterea eforturilor de marketing și controlul strict al costurilor. Reputația dvs. pentru furnizarea de servicii de calitate va beneficia, de asemenea, de recompense financiare.
Elementele de care aveți nevoie
-
Institutul Național de Excelență în Servicii de Automobile (ASE)
-
Licență profesională (ocupațională)
-
Instrumentele mecanicului
-
Calculator
-
Telefon
Asigurați-vă certificarea ASE pentru a vă îmbunătăți credibilitatea în domeniu. În timp ce acest pas este opțional, acesta vă va plăti de mai multe ori prin formarea și profesionalismul îmbunătățit (consultați referințele). Clienții, în special cei noi, caută semne de expertiză, iar un program național de certificare este una dintre cele mai bune modalități de a prezenta legitimitatea terților.
Asigurați-vă că locația dvs. de afaceri îndeplinește toate cerințele de licențiere și zonare necesare. Obțineți licența de afaceri locală, uneori numită licență profesională. Licența dvs. de afaceri vă permite să faceți afaceri în mod legal. În plus, cercetați cerințele de la statul sau provincia dvs. pentru a opera o afacere legată de autovehicule. De exemplu, în statul New York, toate întreprinderile din domeniul auto trebuie să fie aprobate de Departamentul pentru Autovehicule.
Creați o listă de potențiali clienți și dezvoltați modalități de a le atinge. Oferiți cupoane prin alte companii locale, cum ar fi magazinele pentru pneuri și magazinele de piese. Publicați-vă în e-mailuri sau în ziarul comunității. Lansați-vă propriul site web cu articole informative despre tobe și cupoane de discount pentru clienții dvs. Aceste cupoane sunt o modalitate excelentă de a promova serviciile extinse - cele din afara reparației și service-ului. De exemplu, magazinul dvs. oferă schimbări de ulei, rotație a pneurilor, ștergătoare de parbriz sau chiar spălătorii auto?
Dezvoltați un proces fără probleme pentru serviciul de relații cu clienții, pentru a vă face ca magazinul de eșapament să iasă din competiție. Asigurați-vă că fiecare client este întâmpinat într-o perioadă minimă de timp. Discutați despre situație cu ea. Invitați clientul să aibă un loc în zona dvs. de așteptare curată și confortabilă sau să afle când va reveni. Furnizați materiale de lectură pentru educarea muștiucului, precum și reviste interesante. De multe ori, producătorii de tobe de eșapament vă vor oferi materiale de marketing.
Treceți comanda de lucru la următorul tehnician disponibil sau faceți singur lucrarea. Finalizați verificarea calității. Contactați clientul pentru a discuta despre lucrare. Acceptați plata și mulțumiți clientului pentru vizitarea afacerii dvs.
Revizuiți procesele cheie pe o bază trimestrială. Evaluați serviciul de relații cu clienții, personalul, controlul cheltuielilor și procesele de marketing pentru a căuta îmbunătățiri constante. Solicitați asistență din partea unor surse externe, cum ar fi Centrul pentru dezvoltarea afacerilor mici sau consilieri SCORE, dacă aveți întrebări. Reprezentanții de vânzări de la furnizorii dvs. reprezintă o sursă ascunsă de informații. Succesul dvs. îl face să aibă succes, deci luați-vă timpul să aveți o ceașcă de cafea și să întrebați întrebările data viitoare când furnizorul vă accesează magazinul.
sfaturi
-
Răspândiți cuvântul despre noul dvs. magazin de toaletă. Oferiți cărții dvs. de vizită companiilor afiliate și neconcurente și cereți-le să transmită informațiile dvs. clienților lor.
Creați un site web cu informații despre siguranță, sfaturi de întreținere și în special sistemele de evacuare și emisii.
Avertizare
Nu încercați să configurați magazinul acasă. Un loc legitim de afaceri vă va oferi un aspect mai credibil. În plus, multe case nu îndeplinesc ordonanțele de zonare pentru acest tip de afacere.
