Ca proprietar de afaceri, știți importanța creării unui produs sau a unui serviciu care să satisfacă nevoile sau dorințele pieței țintă. Conceptul de marketing se concentrează pe această idee prin încurajarea afacerilor să se gândească la obiectivele și clienții lor, deoarece acestea creează produse care să se ridice la nivelul concurenței într-un anumit mediu de marketing. Există trei componente ale conceptului de marketing care ajută la asigurarea acestui lucru.
Obiectivele companiei
Definirea obiectivelor companiei dvs. este una dintre principalele componente ale conceptului de marketing. Faceți un plan pentru ceea ce doriți să obțineți pentru anul respectiv, fie că doriți să creșteți vânzările, să introduceți un produs nou pe piață, să explorați medii noi pentru publicitate, să deschideți un magazin online sau să păstrați clienții. Obiectivele dvs. ajută direcția și concentrarea afacerii dvs. Acestea ar trebui să fie specifice; stați departe de a face declarații generale despre ceea ce doriți să faceți. Realizați acest lucru atribuind un interval de timp și o sumă de dolar fiecărui obiectiv, dacă este cazul. Aceste tactici vă asigură că obiectivele dvs. sunt la timp și măsurabile. Obiectivele pe care le-ați stabilit ar trebui să fie, de asemenea, realiste și realizabile. Utilizați vânzările anterioare și cunoștințele dvs. de piață pentru a vă ajuta.
Nevoile și dorințele clienților
Fără clienți, afacerea dvs. va înregistra o scădere a vânzărilor și poate fi nevoită să-și închidă ușile. Din acest motiv, marketingul se concentrează pe identificarea publicului vizat și apoi identificarea nevoilor și dorințelor acestuia. Relaționați nevoile și dorințele dvs. cu produsele și serviciile pe care compania dvs. le oferă sau intenționează să le ofere.
Aflați nevoile și dorințele clienților prin efectuarea de cercetări. Puteți să-i trimiteți prin e-mail sondaje, să adresați întrebări despre rețelele sociale sau pe blogul companiei dvs., să țineți grupuri de discuții sau să îi sunați pentru a efectua sondaje scurte prin telefon.
Livrați un produs sau un serviciu
Cu obiectivele și nevoile clienților dvs. și dorește să se solidifice, creați și oferiți un produs sau serviciu care să-și îmbunătățească viața într-un fel. Produsul dvs. le-ar putea ajuta să se relaxeze, să economisească timp, să economisească bani, să-și restabilească energia, să fie mai productivi sau să-și decoreze casele.
În conformitate cu conceptul de marketing, produsul sau serviciul pe care îl furnizați ar trebui să aducă membrilor pieței țintă un nivel de satisfacție.
Parere
Deși feedbackul nu este o componentă a conceptului de marketing, este important să determinați dacă ați inclus fiecare componentă în afacerea dvs. În același mod în care desfășurați cercetări pentru a afla nevoile și dorințele clienților dvs., reveniți la ele pentru a afla dacă ați îndeplinit solicitările acestora. Aceste informații vă pot ajuta să dezvoltați obiective suplimentare pentru afacerea dvs. în timp ce revizuiți produsele vechi și produceți altele noi.
