În cele mai multe cazuri, structura organizațională a unei companii devine mai ierarhică în timp. Nu numai că structura ierarhică creează un design organizațional mai formal, dar clarifică și rolurile și responsabilitățile angajaților la toate nivelurile. După cum remarcă MindTools.com, rolurile și responsabilitățile clare oferă avantaje vitale necesare creșterii continue. Printre cele mai importante se numără creșterea controlului intern, oportunități pentru specializarea postului, îmbunătățirea procesului de management și îmbunătățirea performanței operaționale.
Control intern
Controalele interne puternice, cum ar fi separarea sarcinilor, nivelurile diferite de autoritate și revizuirile periodice, sunt esențiale pentru gestionarea eficientă a riscurilor interne, pentru stabilirea răspunderii și pentru menținerea unui avantaj competitiv. Conform Federației Internaționale a Contabililor, rolurile și responsabilitățile clare sunt vitale pentru a stabili ierarhia decizională pe care o impune un sistem puternic de control intern. De exemplu, ele împart o afacere în niveluri care determină cine va crea strategia de gestionare a riscurilor, cine va oferi supraveghere și cine va implementa controalele la nivel operațional.
Specializarea de locuri de muncă
Capacitatea de a adapta abilitățile, calificările și experiența persoanei potrivite la locul de muncă potrivit este vitală pentru o administrare eficientă și atingerea unor obiective pe termen lung. Prin clarificarea rolurilor și a responsabilităților, o afacere aflată în continuă creștere este mai în măsură să definească posturi de angajare, ceea ce permite, la rândul său, o specializare sporită a locurilor de muncă. Descrierea corectă a postului oferă, de asemenea, o bază obiectivă pentru evaluarea performanței angajaților, identificarea nevoilor de formare și promovarea angajaților. Toate acestea ajută în cele din urmă o afacere să devină mai eficientă.
Administrarea procesului
Rolurile și responsabilitățile clare sunt necesare pentru a crea ceea ce EMC, o companie globală de tehnologie a informației, se referă la un cadru de cooperare. Cu cât devine o afacere mai mare, cu atât mai dificilă devine ca un proprietar să o gestioneze singură. Cu toate acestea, fără a defini roluri și responsabilități, mediul de management poate coborî repede într-un câmp de luptă al egoilor concurente. Pe de altă parte, rolurile și responsabilitățile bine definite, împreună cu un cadru de luare a deciziilor, ajută la asigurarea faptului că atât procesele, cât și cele ale oamenilor se reunesc împreună.
Performanță operațională
Poate că cel mai mare avantaj al tuturor este că rolurile și responsabilitățile clare contribuie la îmbunătățirea performanței operaționale. Deși performanțele remarcabile se bazează pe o serie de factori, depinde mult de definirea clară a rolurilor și responsabilităților fiecărui angajat. Acest lucru este esențial nu numai pentru a ajuta o afacere să identifice și să decidă când este momentul potrivit să profite de noile oportunități, ci și pentru a vă asigura că munca nu este nici trecută, nici duplicată, nici completată ineficient.
