Procesul de colectare și analiză a informațiilor pentru a oferi feedback și pentru a îmbunătăți eficacitatea este, de asemenea, cunoscut sub numele de cercetare de evaluare. O organizație poate ajuta la stabilirea succesului sau progresului unui program prin evaluarea periodică a eficacității și impactului acestuia. De la consolidarea colaborării la rezolvarea problemelor și luarea deciziilor, există numeroase motive pentru efectuarea cercetării de evaluare.
Scopul evaluării
Când vine vorba de importanța evaluării, omul de afaceri și filantropul Quint Studer, spune: "Oferă principiilor hardwiring dinții și conduce organizația spre rezultate care durează." Pentru a înțelege tipul de evaluare care trebuie făcută și momentul potrivit pentru faceți acest lucru, va trebui mai întâi să definiți corect termenii evaluării. Pentru a face acest lucru, va trebui să puneți întrebările corecte. Stabilirea motivului evaluării vă va ajuta să economisiți costurile și timpul.
În general, există trei abordări principale ale acestui proces: evaluarea adecvării, evaluarea plauzibilității și evaluarea probabilităților. Probabilitatea de adecvare este de a determina dacă obiectivele programului sunt îndeplinite sau nu, iar evaluările de plauzibilitate și de probabilitate iau în considerare grupurile de control și factori externi, cum ar fi resurse suplimentare pentru finanțare sau scopuri de cercetare.
Motive pentru evaluarea unui program
Prin identificarea faptului dacă un program înregistrează progrese, compania dvs. poate învăța cum să o îmbunătățească și să se apropie de atingerea obiectivelor sale. Informațiile pe care le colectați în timpul și după acest proces vă pot ajuta să înțelegeți mai bine nevoile publicului țintă și să creșteți productivitatea și eficiența programului. Perspectiva utilă pe care o primiți de la efectuarea cercetărilor de evaluare oferă companiei dvs. o bază solidă pentru planificarea strategică viitoare și stabilirea obiectivului de succes. De asemenea, vă permite să faceți modificări constructive care vor beneficia în cele din urmă întregii organizații sau chiar să anulați programul în totalitate.
Performanța angajaților prin cercetare de evaluare
Evaluarea performanțelor poate ajuta angajatorii și angajații să evalueze nivelul progresului pe o anumită perioadă. De obicei, evaluările de performanță au loc anual și reprezintă un factor de decizie în ceea ce privește compensarea, promovarea sau rezilierea angajaților. Un angajator profesionist va trebui să țină evidența performanței angajatului pe tot parcursul anului și să fie în măsură să furnizeze exemple specifice de realizări anterioare sau termeni nepreluați. Este benefic pentru angajator să dezvolte metrici care să contribuie la stabilirea performanței angajatului, cum ar fi ratingurile clienților sau veniturile din vânzări. Nu numai că îi va ajuta pe angajator, dar va motiva și angajatul.
