În vremuri economice dificile, reducerea locurilor de muncă într-o afacere poate părea a fi cea mai simplă soluție pentru reducerea cheltuielilor. Cu toate acestea, concedierile prezintă multe dezavantaje pentru angajator, angajat și client. Pe termen lung, acestea pot provoca daune ireparabile unei companii. Luați în considerare impactul pierderii de lucrători valoroși înainte de a alege ultima soluție de reducere a costurilor.
Cultura companiei
O afacere este un loc de muncă. Dar este și un spațiu social în care prietenii și relațiile se dezvoltă în rândul colegilor. Banterul dintre cabine și în jurul răcitorului de apă face un loc de muncă mai mult decât o pedeapsă de viață de muncă obositoare. Atunci când muncitorii sunt concediați, ceilalți lucrători din birouri sau fabrici vor simți adesea un sentiment de pierdere. Mai mult, se dovedește a fi extrem de înstrăinată de muncitorii care încep să se gândească la ei ca mărfuri de unică folosință. David Sirota notează în eseul său "Impactul pierderilor" că tăierea locurilor de muncă "duce la o dezangajare față de companie și obiectivele acesteia".
Stres
Șeful Machiavellian crede că frica poate fi un motivator mai mare decât dragostea. "Spargerea biciului" disciplinează rangul și fișierul. Eliminarea celei mai slabe legături printr-o concediere devine pedeapsa finală pentru munca necorespunzătoare. În timp ce o anumită cantitate de stres este naturală la locul de muncă, teama de pierderea locurilor de muncă nu inspiră performanțe superioare ale locului de muncă. În schimb, anxietatea distrage angajații de îndatoririle lor. Asociația Americană de Psihologie estimează că stresul la locul de muncă costă 300 miliarde de dolari pe an în absenteism, productivitate redusă și probleme medicale, cum ar fi hipertensiunea arterială sau bolile cardiace.
Loialitatea clienților
Întreprinderile se bazează adesea pe relațiile dintre angajați și clienți.De exemplu, un agent de vânzări bine plăcut știe exact cum să pună un nou produs într-un cont regulat. Clientul ar putea să obțină o afacere mai bună de la o companie rivală, dar bunăvoința față de agentul de vânzări îi asigură loialitatea. Pierderea acelui agent de vânzări își pierde contul. Și vânzătorii nu sunt singurii angajați care păstrează clienții. O chelneriță prietenoasă sau un farmacist util va menține baza de clienți mai fericită decât orice tip de campanie de vânzări sau de marketing.
Funcționalitate
Tăierea poziției unui angajat cu experiență poate fi ca amputarea unui membru. Dintr-o dată, acțiunile luate ca atare necesită mult mai mult de lucru de către ceilalți angajați. De exemplu, un angajat senior poate fi singura persoană capabilă să îndeplinească o sarcină într-un departament. Lucrătorii uneori pot fi păstrați în slujbă câteva săptămâni în plus pentru a instrui pe altcineva, dar va dura luni sau ani de stagiu pentru a învăța complet sarcina. Dacă această situație apare o dată sau de două ori, o afacere va putea continua. Cu toate acestea, o pierdere majoră de experiență și de inteligență pot paraliza o companie, mai ales atunci când disponibilizările sunt efectuate de consultanți externi sau directori care nu înțeleg funcționalitatea internă a personalului.
