Cercetările au arătat că pur și simplu "mulțumesc" în factura dvs. vă poate crește probabilitatea de plată cu peste 5%. Încorporarea unui mesaj pe factură este o modalitate directă de a vă dezvolta relațiile cu clienții existenți și de a vă scurta ciclul de plată. Un generic "apreciem afacerea dvs." este mai bun decât nimic, dar mesajele mai creative vă pot întări eforturile de marketing și pot încuraja vânzările viitoare.
Sublinierea condițiilor de plată
Structurați mesajul dvs. de mulțumire pentru a reaminti clienților beneficiile plății la timp. Dacă oferiți o reducere pentru plata anticipată, reamintiți clienților ce vor economisi dacă transferă prompt banii. S-ar putea spune: "Vă mulțumim pentru afacerea dvs. Amintiți-vă că economisiți 10% dacă plătiți în termen de 10 zile. Puteți utiliza un mesaj similar pentru a promova o formă de plată, cum ar fi transferul electronic sau cartea de credit: "Vă mulțumim pentru comanda dvs. Salvați 5% dacă plătiți online".
Recunoașteți relația de afaceri
Vă mulțumim, de asemenea, să menționați lungimea relației de afaceri, care îi reamintește clientului că îi prețuiți loialitatea. Puteți menționa numărul de ani sau data primului ordin al clientului. O opțiune este: "Vă mulțumim că ați fost clientul nostru din 2011. Așteptăm cu nerăbdare să vă servim în viitor". O altă opțiune: "Vă mulțumim pentru oportunitatea de a vă servi în ultimii șapte ani. Apreciem afacerea dvs. în curs de desfășurare".
Reclamați promoțiile viitoare
Mesajul dvs. de mulțumire ar putea fi un joc pentru a-i face pe clienți să cumpere mai multe produse. Informați clientul despre promoțiile viitoare sau creați oferte speciale pentru clienții fideli. Puteți promova, de asemenea, orice promoții sezoniere pe formularele de facturare. De exemplu: "Ca o mulțumire pentru afacerea dvs. în curs de desfășurare, am dori să vă oferim 10% reducere la următoarea comandă;" sau "Vă mulțumim pentru comanda dvs. Alăturați-vă vânzării Zilei Sf. Patrick cu o reducere de 25% pe pălării verzi". Spuneți clienților cum să profite de afacere cu un mesaj precum "Introduceți codul de reducere STPAT la următoarea comandă".
Creșterea traficului site-ului dvs.
Secțiunea de mesaje de pe o factură ar putea fi un stimulent pentru a atrage clienți pe site-ul dvs. Web, pe pagina Facebook sau pe alt loc de social-media. Obțineți-le cu promisiunea mai multor oferte, produse noi sau sfaturi utile: "Vă mulțumim pentru comanda dvs. Obțineți noi sfaturi de îmbunătățire a casei prin abonarea la newsletter-ul nostru. Puteți, de asemenea, să combinați o afacere cu un abonament de pe site-ul web, cum ar fi "Vă mulțumim pentru comanda dvs. Clienții care se întorc au acces gratuit la baza noastră de date online de informații.
